一、信用認(rèn)證先要有信用
　　中國的電子商務(wù)要發(fā)展，信用是關(guān)鍵，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，尤其是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不是在一個(gè)真實(shí)的空間進(jìn)行，而是一個(gè)虛擬的世界開展，信用就尤為顯得重要。但是信用的認(rèn)證恐怕還是應(yīng)當(dāng)通過市場(chǎng)的方法。盡可能地用市場(chǎng)的方法管市場(chǎng)，而不是用權(quán)力的手段管市場(chǎng)。我曾在國外網(wǎng)絡(luò)上多次購物，從來沒有見到政府部門或者有著政府背景的信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)。進(jìn)入購物網(wǎng)站，在網(wǎng)站的最下面(或者結(jié)賬時(shí)頁面的最下面)通常會(huì)有一些認(rèn)證的標(biāo)志，以便消費(fèi)者確認(rèn)這個(gè)網(wǎng)站是否有安全認(rèn)證。給出這個(gè)認(rèn)證的公司叫V““iSig″，并不屬于美國政府，是一家獨(dú)立的上市公司。他們給出的這個(gè)證書叫做“SSL證書”，是一種安全協(xié)議，

　　消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)商家和認(rèn)證機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)中博弈的三方。消費(fèi)者是依據(jù)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供的信息來決定自己的購買行為，但消費(fèi)者只認(rèn)同有信用的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，而這種認(rèn)同是經(jīng)過消費(fèi)者長(zhǎng)期的觀察判斷，也就是說，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)要想在市場(chǎng)中立足，他首先自己要有“信用”。由于信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)于消費(fèi)者的支配地位，決定了商家對(duì)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)的依賴，但商家要取得信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，也同樣要講信用。一個(gè)商家信用程度低會(huì)直接影響其利潤(rùn)，一個(gè)沒有信譽(yù)的商家則根本無法在市場(chǎng)中立足。這就是網(wǎng)絡(luò)交易的生態(tài)鏈，這里容不得行政權(quán)力介入其中。

　　二、權(quán)威來自于信用

　　權(quán)力與權(quán)威是有區(qū)別的。中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最大問題就是，重權(quán)力，輕權(quán)威。信用認(rèn)證是一種權(quán)力，但它更是一種權(quán)威。權(quán)力或許可以借助某種途徑被賦予，但權(quán)威則只能靠自己的活動(dòng)來獲得，而不是任何其他人可以賦予的。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商家只能通過自己誠實(shí)交易、童叟無欺來獲得信用，由此獲得對(duì)消費(fèi)者的“權(quán)威”。一個(gè)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)也只能通過自己盡心盡責(zé)，為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確無誤的交易信息，才能被消費(fèi)者認(rèn)同，由此獲得信用認(rèn)證的權(quán)威。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，有了信用就有了權(quán)威;而有了信用權(quán)威，才能獲得對(duì)消費(fèi)者的權(quán)力。相反，一個(gè)試圖憑借權(quán)力來獲得權(quán)威，而不是憑借權(quán)威來獲得權(quán)力的信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)，遲早會(huì)被市場(chǎng)所拋棄。因此，信用認(rèn)證本身也是一個(gè)市場(chǎng)，需要借助自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)規(guī)則來優(yōu)勝劣汰。

    三、權(quán)力來自于市場(chǎng)

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，這是浸沒于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的中國人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋中嗆了無數(shù)口水后的切身感受。信用認(rèn)證毫無疑問是一種權(quán)力，因?yàn)樗谝欢ǔ潭壬现渲M(fèi)者的購買活動(dòng)。但是，這種權(quán)力來自于何處呢?作為一種市場(chǎng)中的力量，它只能來自于市場(chǎng)，而不能來自于其他什么地方，尤其是不能來自于政府部門。從這個(gè)角度來看，中國國際電子商務(wù)中心的身份頗為可疑。

　　市場(chǎng)就是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，如何在這個(gè)商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上打敗自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？最有力的方法就是讓你們的客戶只信任你一個(gè)，這就是你獲得成功的最關(guān)鍵因素，商業(yè)上的交易就像在戰(zhàn)場(chǎng)上一樣?！氨粎捳Α边@也是商場(chǎng)最基本應(yīng)該值得我們大家注意的地方。