不少中小企業(yè)在沒(méi)有做任何規(guī)劃之前就開(kāi)始了網(wǎng)站推廣社會(huì)化媒體營(yíng)銷，越進(jìn)行就發(fā)現(xiàn)離他們期望的結(jié)果越遠(yuǎn)。不僅沒(méi)有吸引到客戶的訪問(wèn)或購(gòu)買，反而花費(fèi)了大量的時(shí)間、財(cái)力和精力。
 
　　其實(shí)，完全不必是這個(gè)結(jié)果的。事實(shí)上，已經(jīng)有不少在社會(huì)化媒體營(yíng)銷領(lǐng)域獲得了成功的人們。通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，制定一個(gè)清晰可行、可衡量的營(yíng)銷方案，并付諸實(shí)施，我們可以輕松的解決這個(gè)問(wèn)題。
 
　　在這篇文章里，我會(huì)給出一個(gè)手把手的可執(zhí)行方案，它可以很大程度上幫你在社會(huì)化媒體營(yíng)銷中獲得成功。
 
　　M：市場(chǎng)信息（Market Intelligence）
 
　　在實(shí)施社會(huì)化媒體營(yíng)銷方案之前，你需要先制定一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃一般是從調(diào)研開(kāi)始。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷之前，并沒(méi)有做好這一步，最終導(dǎo)致了他們的失敗。
 
　　想想看：你希望按照清晰的、可以達(dá)到目標(biāo)的步驟做事，還是寧愿毫無(wú)計(jì)劃的進(jìn)行？
 
　　所以，在做任何事情之前，收集市場(chǎng)信息吧，包括：
 
　　-誰(shuí)是你的目標(biāo)用戶？誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
 
　　-他們是怎樣使用社會(huì)化平臺(tái)的？
 
　　-在哪里可以找到他們？
 
　　-他們是怎樣和其他人交流的？
 
　　-獲取他們的注意力、吸引他們的最好辦法是什么？
 
　　這里有一些小技巧，在市場(chǎng)調(diào)研中可以用到：
 
　　-關(guān)鍵詞調(diào)研：了解你目標(biāo)用戶搜索哪些關(guān)鍵詞來(lái)解決他們的問(wèn)題，你就能更了解他們的意圖。Market Samurai是一個(gè)很好的關(guān)鍵詞分析工具。
 
　　-問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)了解目標(biāo)用戶的真實(shí)意圖。
 
　　-論壇：經(jīng)常逛一逛相關(guān)的論壇，盡量多和他們交流，建立良好的關(guān)系，了解他們正在談?wù)撌裁础?
 
　　-Quantcast.com：這里可以得到很多網(wǎng)站的公開(kāi)信息。
 
　　-Google trends：了解搜索引擎當(dāng)前的熱門趨勢(shì)。
 
　　-搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在Google里搜索你的產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，找到排在最前的15個(gè)網(wǎng)站，看看他們都在干什么。
 
　　總結(jié)：經(jīng)常通過(guò)特定的網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞或短語(yǔ)了解實(shí)時(shí)信息，與時(shí)俱進(jìn)。