在網(wǎng)站推廣過(guò)程中，或多或少都會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)面信息。那么，我們有什么辦法可以盡量避免這種負(fù)面信息呢？下面我給大家講解六種有效的方法！

    推廣不僅僅是將網(wǎng)站展現(xiàn)在大眾面前，更要注重以一個(gè)什么的樣的姿態(tài)呈現(xiàn)。網(wǎng)站的推廣如果只注重推而不在意質(zhì)的傳播，那么這種效益就如同當(dāng)今的“鳳姐”，很多人看笑話似的關(guān)注，卻沒(méi)有幾個(gè)人對(duì)她的言行感到贊同。在做網(wǎng)站推廣中在所難免的會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面的信息出來(lái)，同行惡性抵觸，網(wǎng)民對(duì)推廣反感等等都成為了不良反饋的因素。從根源上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這沒(méi)辦法完全杜絕它的發(fā)生，但是我們?cè)诰W(wǎng)站推廣中可以盡量做的周全，減少和避免它的發(fā)生。

    一、確保網(wǎng)站功能完善

    在做網(wǎng)站推廣之前，如果沒(méi)有一個(gè)完整的成品，只會(huì)讓用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生不信任感。保障功能的完善使用是從推廣的源頭避免和減少由網(wǎng)站自身帶來(lái)的不良影響。

    二、擁有良好用戶體驗(yàn)

    單從網(wǎng)站基本功能使用以及頁(yè)面的基本審美層次來(lái)看，大多數(shù)網(wǎng)民都認(rèn)為網(wǎng)頁(yè)整潔干凈不要夾雜太多廣告，即便有廣告只要不要太難看也是能夠接受的。良好的用戶體驗(yàn)在整個(gè)網(wǎng)站的使用和推廣以及運(yùn)營(yíng)中占據(jù)著非常重要的位置。

    三、言而有信，不做虛假承諾

    做人要講誠(chéng)信，而網(wǎng)站作為一個(gè)經(jīng)過(guò)眾人心血凝聚的成果是集合了眾人的誠(chéng)信在其中的，更應(yīng)該把誠(chéng)信擺在頭等重要的位置上。很多網(wǎng)站上開(kāi)展了活動(dòng)設(shè)置了一些獎(jiǎng)品，看上去很吸引人，而網(wǎng)站也是拿著這些東西作為吸引用戶來(lái)參與活動(dòng)的一個(gè)噱頭，真正到拿到獎(jiǎng)品的到最后還是網(wǎng)站，整個(gè)等于說(shuō)是忽悠了一把用戶開(kāi)了一個(gè)空頭支票，這種方式是極其沒(méi)有誠(chéng)信的。

    四、采取合理正規(guī)推廣方式

    推廣方式的不合理運(yùn)用在負(fù)面信息的產(chǎn)生中有著不可推卸責(zé)任。在運(yùn)用推廣方式中，為什么很多站長(zhǎng)都不贊同采用病毒式營(yíng)銷(xiāo)推廣、過(guò)多的群發(fā)郵件等等。就是因?yàn)檫@些方式會(huì)給推廣帶來(lái)不利的影響，甚至?xí)層脩魧?duì)網(wǎng)站產(chǎn)生反感，這樣做最后的只會(huì)得不償失。

    五、找出問(wèn)題根源，積極應(yīng)對(duì)解決

    當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面信息的時(shí)候，很擔(dān)心這種負(fù)面信息會(huì)被擴(kuò)散，因此著急該怎么解決，這是很多站長(zhǎng)們的心態(tài)。其實(shí)遇到這種情況，只要正面面對(duì)、認(rèn)證解決并不可怕。

    例如：一個(gè)交易類型的網(wǎng)站出現(xiàn)交易糾紛后，客戶認(rèn)為自己的權(quán)益沒(méi)有得到保障，到其他大型的論壇、門(mén)戶發(fā)布對(duì)于這個(gè)交易型網(wǎng)站不利的言論，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)站方面要做的是積極主動(dòng)的與客戶進(jìn)行溝通，說(shuō)明原因并且盡量補(bǔ)償客戶心中的失落感和不滿，處理好這個(gè)糾紛，不僅能讓客戶主動(dòng)刪除不利言論并且還能給企業(yè)帶來(lái)好的口碑。

    六、巧妙運(yùn)用負(fù)面信息

    負(fù)面信息在大多數(shù)情況下都是對(duì)網(wǎng)站不利的，但是運(yùn)用的好，不但可以將負(fù)面信息消除還能給網(wǎng)站起到推廣的作用，而且比正面推廣帶來(lái)的流量來(lái)的多得多，尤其是對(duì)于一些不真實(shí)的負(fù)面信息，網(wǎng)站可以加大利用度。很多網(wǎng)站初期都會(huì)有一些的負(fù)面信息出來(lái)，其主要目的也就是為了提高網(wǎng)站的知名度。這些信息的運(yùn)用是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，沒(méi)有十足的把握何經(jīng)驗(yàn)最好是要慎用。

    從網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站推廣再到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)這期間都凝聚了站長(zhǎng)們的心血，負(fù)面信息的產(chǎn)生讓站長(zhǎng)們痛心疾首，但是負(fù)面信息也不是那么可怕！