在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中要遵循的指標(biāo)
發(fā)布時(shí)間:2014-08-04 瀏覽次數(shù):2116
一、可靠性
網(wǎng)站的可靠性即網(wǎng)站被信任度。用戶對(duì)網(wǎng)站的信任感往往決定了用戶接下來(lái)的購(gòu)買行為。博盈網(wǎng)絡(luò)建議:網(wǎng)站的內(nèi)容要涉及網(wǎng)站的企業(yè)文化和核心價(jià)值,體現(xiàn)網(wǎng)站的權(quán)威性和親和力;網(wǎng)站內(nèi)容是原創(chuàng)非抄襲,內(nèi)容準(zhǔn)確可靠;在網(wǎng)站增加聯(lián)系方式、公司地址、熱線電話、企業(yè)資質(zhì)、網(wǎng)站備-案號(hào)等,提升網(wǎng)站的可靠性。
二、適用性
適用性比可用性要求更高。不僅表示網(wǎng)站上可用的,而且說(shuō)明網(wǎng)站的信息是最快最新的。比如網(wǎng)站提供的可供下載的工具版本應(yīng)該是最新的版本。如果網(wǎng)站的信息是過(guò)時(shí)的信息,不僅不利于網(wǎng)站百度快照的更新和影響搜索友好,還會(huì)傷害用戶對(duì)網(wǎng)站建立起來(lái)的好感。因此,深圳營(yíng)銷型網(wǎng)站需要隨時(shí)更新網(wǎng)站的內(nèi)容,包括及時(shí)更新上傳到網(wǎng)站上的資料,例如最新行業(yè)分析報(bào)告和最新產(chǎn)品幫助手冊(cè)等,保證用戶能最快速地得到他們想要的信息。
三、可訪問(wèn)性
可訪問(wèn)性,即網(wǎng)站必須以能正常打開(kāi)為前提,它是一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站首先必須具備的??稍L問(wèn)性也是網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的指標(biāo)之一。頁(yè)面能被正常打開(kāi),讓網(wǎng)站的內(nèi)容和產(chǎn)品信息能迅速地被用戶訪問(wèn)到,不僅能讓用戶順暢、舒心地瀏覽網(wǎng)頁(yè),而且還能增加用戶對(duì)網(wǎng)站的好感和信任度。提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度的方法主要是選擇性能穩(wěn)定的服務(wù)器和精簡(jiǎn)網(wǎng)站程序代碼。同時(shí),頁(yè)面可訪問(wèn)性設(shè)計(jì)還要考慮到瀏覽器兼容問(wèn)題(自適應(yīng)排版)和強(qiáng)化搜索引擎友好(Title標(biāo)簽,ALT屬性等)。
四、可用性
用戶來(lái)到你的網(wǎng)站直到下單付款是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,但這個(gè)過(guò)程不是那么簡(jiǎn)單的,不是你在賣東西,用戶看到了就自然會(huì)買,用戶再購(gòu)買之前有很多心理值得揣摩。有的用戶想再去其他網(wǎng)站比較一下價(jià)格,有的用戶想先了解下產(chǎn)品詳細(xì)內(nèi)容,而更多用戶來(lái)到你的網(wǎng)站是想盡快查詢到他們所需的信息,找到心中對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)疑問(wèn)的答案。因此,營(yíng)銷型網(wǎng)站除了是產(chǎn)品展示和銷售的平臺(tái),其內(nèi)容應(yīng)以可用性為準(zhǔn)。
五、易用性
網(wǎng)站的易用性是影響用戶體驗(yàn)的重要因素。營(yíng)銷型網(wǎng)站存在的意義是為了滿足用戶,只有滿足了用戶的需求和疑問(wèn),才能換來(lái)產(chǎn)品的銷售。網(wǎng)站不僅要提供對(duì)用戶有用的內(nèi)容還要保證讓這些內(nèi)容高效地展現(xiàn)在用戶面前,讓用戶能快捷方便地查詢到。如果用戶通過(guò)搜索引擎關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入到你的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)復(fù)雜,圖標(biāo)指示不清,過(guò)多的內(nèi)容充滿首頁(yè),懸浮廣告滿屏漂,也沒(méi)有站內(nèi)搜索功能和網(wǎng)站地圖,只會(huì)讓用戶不知所措,不知下步應(yīng)該往哪走,這類網(wǎng)站顯然不符合易用性的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重影響了用戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)感。用戶對(duì)網(wǎng)站的感受不佳,后面的購(gòu)買行為將受阻,也許用戶就干脆關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),“眼不見(jiàn)為凈”。