電信運營商特別是移動運營商在發(fā)展電子商務(wù)方面具有天然的優(yōu)勢。
一是用戶龐大。湖北移動擁有1 800萬用戶，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中電子商用戶最大的淘寶網(wǎng)，去年年底公布的全國用戶總數(shù)不過3000萬。而且相對于網(wǎng)民，這些手機、固話用戶與其運營商之間的黏合度要高得多，這為運營商開展其商務(wù)活動奠定了穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)。 
    二是信譽良好。中國電信、中國移動等運營商的良好信譽，對于買賣雙方都具有很大的吸引力。 
    三是技術(shù)過硬。即使是通過那些著名的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺購物的網(wǎng)民，也會不時遇到網(wǎng)絡(luò)堵塞、訂單幾個小時都提交不上的情況。與此形成鮮明對比的是，即使接近農(nóng)歷正月初一零時，拜年電話、短信瞬間多達(dá)數(shù)億、十多的情況下，固話和手機間的溝通依然是暢通無阻的。