設(shè)計的時候，必定要設(shè)定一個相對理想的環(huán)境，即：大家都是對事不對人，才有可能討論下去。否則，就要用辯證的具體問題具體分析了。即便是內(nèi)部溝通，考慮到內(nèi)部利益集團博弈，互相拆臺這樣的事兒發(fā)生，那基本上就完全是無法溝通，只能靠手段去制衡。我們先要問一下自己，自己設(shè)計出來的東西，整個團隊懂了多少的。這是一個意見。首先就是要學(xué)會平等對話。像是對于一個產(chǎn)品經(jīng)理來說，美術(shù)、技術(shù)、測試是他們最重要的工作拍檔。對于他們工作所用到的知識，產(chǎn)品經(jīng)理要有所涉獵，不用成為行家，但一定要有所了解，最好有自己動手的能力。這樣，才能與他們建立平等對話，說出來的話才不會被人輕視，不會被人背地里罵做SB。也應(yīng)該起碼知道自己業(yè)務(wù)的底層是怎樣，基本代碼、數(shù)據(jù)原理是怎樣，被人丟必殺技是活該。還有就是，當我們設(shè)計網(wǎng)站的時候，要清楚是不是真的有必要。向別人提出需求的時候，一定要想清楚，是否真的要這樣，有沒有必要。想辦法說服別人時，最好能有數(shù)據(jù)說明你的需求是確有必要的，能縮短用戶查詢時間、提高裝機率、降低卸載率，提高在線時間等。做好前期的分析工作，是對自己工作的尊重，也是對合作拍檔的尊重。不能腦袋發(fā)熱就去做了，畢竟我們輕描淡寫幾句話，技術(shù)、美術(shù)可能就要為你這幾句話忙活幾天甚至是數(shù)周。在溝通的時候，或者會有人拒絕你的設(shè)計。碰到問題，不能退縮，要較真，要去問，要打破砂鍋問到底。程序員有一個信念，這個世界上，沒有代碼實現(xiàn)不了的事情。如果他說無法實現(xiàn)，一定是他不想。為什么不想，要么是修改成本太高，要么是你的需求他認為根本沒必要，要么是他壓根看你不爽，八字不合。找出問題根源，然后對癥下藥，總能解決的。溝通才是最好的辦法。

　　你還要確認你說出來的是不是別人理解了。你想的是A,講出來的是B,別人聽成了C，理解后變成D，最后再加工做出來個E,網(wǎng)友一看，說：這傻×公司，做出來個F。這個是不是有點暈了。溝通變成雞同鴨講，世界將會怎樣？要避免這種情況，所以在溝通之前一定要保證信息對稱，需求背景、調(diào)研資料、用戶數(shù)據(jù)等，免得你突然說出來一個決定，別人莫名其妙的，怎么溝通？你必須確定別人是確認對方接受了你的信息，并且理解的也是跟你一樣。所以需要讓他復(fù)述給你一遍，就像集結(jié)號里面谷子地給團長復(fù)述命令，信息發(fā)出與接收需要Match一次，確認無誤后，這次溝通才算結(jié)束。
最后就是團隊之間的關(guān)系，人，是會有情緒，會有關(guān)系的。所以當需求被拒絕時，還需要考慮人的因素，比如說：股票虧了，老婆跑了，情人吹了，別人發(fā)了……等等，這些時候你熱著臉去找別人溝通，別人只會給你屁股。無論你們公司體制怎樣完善，找技術(shù)、美術(shù)等拍檔多吃吃飯，一起出去遠足什么的，交換一些私人空間，成為朋友，這樣有事兒的時候，你能理解我，我能理解我，共建和諧新社會。