企業(yè)網(wǎng)站營銷效果由什么因素決定的？大家可能會(huì)不加思索地回答：網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)。 確實(shí)如此，網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)的實(shí)力和綜合水準(zhǔn)，直接影響企業(yè)網(wǎng)站的營銷效果。

　　但在多年的客戶服務(wù)過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不為大家所關(guān)注的隱性因素：即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平和對網(wǎng)絡(luò)營銷的人員投入、人員素質(zhì)。這是一個(gè)非常重要的因素，甚至可以說和第一個(gè)因素同等重要。最早引起我們對此問題的關(guān)注是在2002年左右，當(dāng)時(shí)新聞報(bào)導(dǎo)了杭州的一家企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)非常良好地開展了外貿(mào)，取得了驕人的成績，當(dāng)時(shí)我們分析了這個(gè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無論設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)都很一般，甚至只能算得上中等偏下的水準(zhǔn)。但這家企業(yè)顯然對網(wǎng)絡(luò)營銷形成了符合其企業(yè)特色的模式，并良好地運(yùn)行著，公司也投入了相當(dāng)?shù)娜肆Α?/P>

　　這就是現(xiàn)實(shí)，一個(gè)企業(yè)如果在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人力投入、人員素質(zhì)、企業(yè)重視程度等因素，將直接影響這家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。就如同武器雖然落后點(diǎn)，但大家能熟練使用，照樣可以取得良好的戰(zhàn)績。

　　很多企業(yè)，網(wǎng)站無論從設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)等各方面都至少在中上水準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)營銷效果也有，但成績平平。我們在跟蹤服務(wù)中發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的留言板居然三個(gè)月沒有管理，很難想象這樣的企業(yè)即便有著世界一流的網(wǎng)站也照樣不會(huì)發(fā)揮良好的營銷效果。

　　在服務(wù)客戶的過程中深切體會(huì)到人的重要性，所以在網(wǎng)站建成后，我們都會(huì)和企業(yè)進(jìn)一步溝通，對相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷效果。雖然這樣的服務(wù)也很難一步到位，但對有心的企業(yè)卻仍然幫助很大。