軟文是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形，等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不丁地掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營銷手段。
　　軟文營銷已經(jīng)成為中小企業(yè)營銷的一個重要組成部分，其強大滲透力、傳播力和單一工具的局限性逐漸為人們所認識。
　　軟文營銷的核心武器就是寫作與發(fā)布承載廣告信息的文章，通過新聞性、知識性的訴求引導(dǎo)消費者的思維進入企業(yè)設(shè)定的目標“圈套”內(nèi)。
　　軟文營銷憑借著其偽裝性和親和力被眾多消費者廣泛接受。通常有的中小企業(yè)廣告沒少投，效果缺不怎么樣，而某家公司，沒投什么廣告，這段時間卻效益非常好。其實這是因為，同類廣告太多，但消費者心中會有一個自己認同的品牌，那么這個時候，廣告越多，越多人買，消費者認定的品牌會更加明顯。
　　以此同時軟文營銷通過傳播，讓網(wǎng)民會不知不覺記住，偶然像朋友提起，這樣起到的效果，比廣告效果要強很多。
　　因此，選擇一種資金投放少，節(jié)省資源的品牌推廣方式就顯得那么重要。而對于中小企業(yè)來講，利用互聯(lián)網(wǎng)進行軟文營銷，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣是非常必要的。