我們經(jīng)常會(huì)在登錄一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候被引導(dǎo)頁(yè)擋住前進(jìn)的腳步,這一點(diǎn)在上個(gè)世紀(jì)到本世紀(jì)初的網(wǎng)站中尤其明顯,特別是在企業(yè)網(wǎng)站里,幾乎每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站都會(huì)有那么一個(gè)用FLASH制作的用來(lái)展示企業(yè)一些信息的引導(dǎo)頁(yè)。其實(shí)這樣的一個(gè)引導(dǎo)頁(yè)對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是并沒(méi)有多少有利的地方,可以說(shuō)這樣的一個(gè)引導(dǎo)頁(yè)完全只是一個(gè)噱頭,企業(yè)為了更多的展示自己頁(yè)制作的一個(gè)幾乎沒(méi)有實(shí)際功效的噱頭,而且這個(gè)噱頭并不一定能吸引到足夠的目光,甚至在很多的情況下得到的是恰恰相反的結(jié)果。
如果引導(dǎo)頁(yè)上面的“SKIP”按鈕夠明顯的話,訪客就可以不用花上很多的時(shí)間來(lái)等待這樣一個(gè)幾乎沒(méi)有任何意義的FLASH加載頁(yè),但事實(shí)是很多的FLASH引導(dǎo)頁(yè)做得并不好,所以有太多的時(shí)候訪客們都不得不花上很多時(shí)間來(lái)等待那個(gè)FLASH引導(dǎo)頁(yè)的加載完畢,于是很多時(shí)候訪客們會(huì)選擇退出這個(gè)網(wǎng)站。
企業(yè)們選擇在自己的網(wǎng)站上放一個(gè)引導(dǎo)頁(yè)的的做法問(wèn)題其實(shí)并不是很大,因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站的訪客群體基本上是固定的,企業(yè)的客戶或是即將成為的客戶,對(duì)些這樣的訪客群體來(lái)說(shuō),引導(dǎo)頁(yè)對(duì)他們的影響并不大,因?yàn)樗麄冇兄榷ǖ哪繕?biāo),因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站里有他們必須去了解的信息,所以他們就必須去承受這份等待,而且從目前的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),企業(yè)與客戶之間的交流溝通更多的還是通過(guò)面談或是電話,而不是互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)然這也有可能會(huì)因?yàn)槟承┘磳⒊蔀榭蛻舻脑L客無(wú)法忍受而讓企業(yè)流失了潛在的客戶。
可是如果引導(dǎo)頁(yè)這種東西出現(xiàn)在信息類的網(wǎng)站上呢?
毫無(wú)疑問(wèn),這是一個(gè)絕對(duì)錯(cuò)誤的做法!
引導(dǎo)頁(yè)之于網(wǎng)站無(wú)異于大門(mén)之對(duì)于家,開(kāi)門(mén)迎客這個(gè)道理全天下的主人都應(yīng)該懂得,如果客人登門(mén)拜訪主人去沒(méi)有去開(kāi)門(mén)迎接,相反的還需要客人自己開(kāi)門(mén)才能進(jìn)來(lái),這無(wú)疑是對(duì)客人極其不禮貌的行為。
試想一下,如果以上的情況出現(xiàn)在信息類的網(wǎng)站上,那會(huì)有怎樣一個(gè)結(jié)果?
毫無(wú)疑問(wèn),用戶將成直線流失,這對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)無(wú)異于毀滅性的打擊。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“內(nèi)容為王”的地方,所以那些被信息充滿的門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn)率居高不下(當(dāng)然像Google這樣的功能性網(wǎng)站例外),用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的很重要的因素就是獲取信息,如何將信息以一種更快速更詳盡的方式呈現(xiàn)給用戶也是網(wǎng)站建設(shè)者們需要不停思考跟追求的,所以就有了RSS、基于AJAX技術(shù)的頁(yè)面布局等。
在這個(gè)大前提下,任何一些阻礙用戶快速高效獲取信息的細(xì)節(jié)都將導(dǎo)致用戶群的流失,而引導(dǎo)頁(yè)更是其中的“頭號(hào)殺手”!
當(dāng)然,并不是說(shuō)引導(dǎo)頁(yè)就一無(wú)是處,對(duì)于那些重點(diǎn)不在內(nèi)容頁(yè)在展示的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),引導(dǎo)頁(yè)還是能很好的完成它應(yīng)盡的責(zé)任,當(dāng)然前提是要在不給用戶造成困擾的情況下。
慶幸的是,使用引導(dǎo)頁(yè)的網(wǎng)站越來(lái)越少,越來(lái)越多的網(wǎng)站開(kāi)始考慮到用戶的使用感受。