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網上交易環(huán)境將影響電子商務發(fā)展速度
信息錄入:深圳博盈網絡技術 錄入時間:2010-11-22 瀏覽次數:
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據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第22次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告顯示,中國網絡購物人數半年內用戶量增加了1688萬人,網購總人數達6329萬,網絡購物使用率為25%。網絡購物雖然成為十大網絡應用之一,但依然偏低的使用率反映了我國電子商務發(fā)展相對落后,依托龐大的網民基數,挖掘電子商務發(fā)展前景關鍵還在于應用模式的創(chuàng)新。
網上支付影響發(fā)展速度
雖然此次調查表明我國電子商務的應用率為25%,但網絡購物使用率仍低于美國網民的66%,也低于韓國網民的57.3%。因此,中國應著力推動電子商務的發(fā)展。
網上支付和網上銀行是與網絡購物密切關聯的兩個網絡應用。在網絡購物,尤其是C2C網絡購物中,網上支付手段的使用已經較為普遍,B2C網絡購物在網上支付手段方面也逐漸豐富,這兩項網絡應用的發(fā)展可以促進網絡購物的發(fā)展。另據此次統計報告,我國網上支付和網上銀行的發(fā)展都較為迅速,網民對兩者的使用率分別達到22.5%和23.4%。但是與其他國家相比,我國的網上銀行業(yè)務仍待普及。2007年12月,韓國網民的網絡銀行使用率為39.1%,美國網民中的這一比例已經達到53%。這一系列的數據也讓我們對這個已有2.53億網民的互聯網大國側娛樂輕應用的現狀表示擔憂。不過,隨著中國整體網絡購物環(huán)境的改善,網絡購物市場的增長趨勢明顯,我國對電子商務的應用正在逐步上升中,CNNIC互聯網發(fā)展研究部主任劉冰樂觀地預測,今年上半年在線購物與去年同比增長60%左右,年底可能同比2007年底總額增長80%到100%。
電子商務發(fā)展的關鍵:網上交易環(huán)境
網民網絡購物的使用習慣正在形成,電子商務應用環(huán)境日趨成熟。網上交易環(huán)境是影響電子商務發(fā)展的關鍵,這從發(fā)達城市領跑電子商務可以略窺一二。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)6月份發(fā)布的統計報告顯示,經濟發(fā)達城市的網絡購物普及率更高。上海是網絡購物最為普及的城市,使用率達到45.2%;其次是北京,為38.9%。經濟發(fā)達城市的電子支付等環(huán)節(jié)較為通暢,對網絡購物的限制要比其他低一級城市更小一些,且這些城市中的網民網齡相對較長,對互聯網的使用較為熟悉,也帶動了網絡購物的發(fā)展。
近年來,在政府宏觀調控下網上交易已經得到了有效管理,但是中國電子商務領域還處于一個發(fā)展的階段,很多問題的確需要規(guī)范,網上交易中信息的真實性、交易雙方身份的真實性、信用評價、支付安全等問題頻頻暴露,企業(yè)間交易糾紛不斷,網上交易欺詐屢屢出現。困擾電子商務的誠信、在線支付等問題仍然沒有得到徹底解決。
隨著電子商務的普及發(fā)展,相關部門也力圖通過立法定規(guī)來進一步規(guī)范電子商務市場。近日,北京市工商局發(fā)布規(guī)定,要求從8月1日起,“利用互聯網從事電子商務經營活動的主體均應依法登記注冊”。這一法規(guī)的出臺意味著,網上經營也得需要執(zhí)照。如果能夠嚴格審核網上經營者的身份,并對網上消費者進行實名或準實名的注冊,那么電子商務的兩個主體——經營者與消費者,就能處在相對良好的電子商務環(huán)境中,這對促進電子商務的發(fā)展無疑是有利的。網上銷售的規(guī)范,網民對于網上購物信心的提升,使網上交易的信用度也隨之大幅增加。
傳統電子商務的創(chuàng)新方向:移動電子商務
在過去的半年間,全球性經濟衰退跡象初步顯現,隨著世界宏觀經濟大幅調整,電子商務領域也逐步被波及,電子商務或許將由此發(fā)生轉折,全面分化并迅速轉向。作為全球最大的B2B的網站阿里巴巴集團對此迅速作出了反應。近日,阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云在給企業(yè)職工的內部郵件中稱,對全球經濟的基本判斷是經濟將會出現較大的問題,未來幾年經濟有可能進入一段非常困難的時期,并提醒大家要“準備過冬”。由此可見,電子商務已經發(fā)展到了一個“拐點”,突破和創(chuàng)新在所難免,移動電子商務的開發(fā)和拓展應該是一個不錯選擇。
目前中國2.53億網民中,用手機上網的網民已達7305萬人,占全部網民數的28.9%。數據顯示,2008年上半年,使用手機上網的網民數量增長了2265萬人,這一部分網民可以做為移動電子商務開拓的重點。而3G時代的到來與終端設備的融合發(fā)展,將使傳統電子商務的應用在移動寬帶互聯網上實現新的應用模式。
同傳統的電子商務相比,移動電子商務的一個最大優(yōu)勢就是移動用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂,并且移動電子商務能更好的實現移動用戶的個性化服務。在移動電子商務中,用戶可以通過移動終端訪問網站、從事商務活動,服務付費可通過多種方式進行,非常適合大眾化的應用。但是涉及到在實施和操作的層面,繞不開的依然是安全性問題。
安全性是影響移動電子商務發(fā)展的關鍵問題。相對于傳統的電子商務模式,移動電子商務的安全性更顯薄弱。如何保護用戶的合法信息不受侵犯,是一項亟需解決的問題。此外,目前電子支付系統、商品配送系統等安全問題也需很好地解決。我們可以吸收傳統電子商務的安全防范措施,并根據移動電子商務的特點,開發(fā)輕便高效的安全協議,如面向應用層的加密以及電子簽名等。我們完全有理由相信,移動電子商務未來將大有作為,并會成為傳統支付手段的一種有益補充,甚至取而代之。
移動電子商務正在我國逐步發(fā)展,發(fā)展速度加快,顯現出巨大的社會潛力,只要解決好誠信、安全等問題,加強監(jiān)管和規(guī)范,“錢景”將是一片光明的。
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