繼上篇文章《站長分享：引導用戶消費的網(wǎng)站應該這樣做(上) 》之后，有朋友聯(lián)系到我，說文章寫的很不錯。在這里首先謝謝你們的支持。我始終也感覺一篇文章就代表了一個人的思想。有時看到一些優(yōu)秀的文章就會有“未見其人，先聞其聲”的感覺。好了，言歸正傳，下邊開始接著分享其它幾種因素。

　　第四、讓用戶操作方便：讓用戶操作方便其實包含兩層意思，一是網(wǎng)站的實用性，這個和上邊提到的網(wǎng)站需要有良好的導航有些類似，隨著網(wǎng)站發(fā)展的越來越完善、功能越來越多時，就必須“有效引導”才能保證用戶的效率和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化;而另外一個意思就是購買流程必須簡單方便，尤其對于很多商城類網(wǎng)站，購買時是否需要注冊才能進行?注冊時是否需要不必要的步驟?對于一些展示型的網(wǎng)站，如果想要留下用戶的聯(lián)系方式，那么讓客戶填寫表單的時候要盡量簡單化，只留下電子郵件就行了，不要問性別，單位，電話等，這些完全可以在以后慢慢去完善，總之越簡單越好。如果網(wǎng)站讓用戶操作起來很復雜的話，很可能會導致用戶關(guān)閉網(wǎng)頁，不去操作。

　　第五、信息盡量全：這里的信息不是指各種各樣的產(chǎn)品信息，而是每一個產(chǎn)品的詳細信息。當用戶來到你的網(wǎng)站去瀏覽你的產(chǎn)品，就說明是個潛在客戶，所以，盡可能多地列出產(chǎn)品的信息，多個文字對用戶都是多一絲幫助，他瀏覽的時間也越長，對產(chǎn)品的信任感跟著就會增加，那么成交的幾率也就會大大提高。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢就是能夠給用戶展現(xiàn)足夠全的信息，如果用戶特別想了解一個產(chǎn)品的各個方面，而你只是圖省事寫個三言兩語，或者“欲知詳情，請聯(lián)系我們”，那么很多用戶就不會主動去聯(lián)系你，除非別人那里沒有此類產(chǎn)品，我想這中概率應該不會太大?；ヂ?lián)網(wǎng)上有很多潛在消費者，可能由于你好的文案、漂亮的圖片或精心的設計都可能讓他變成真正的消費者。所以，把能展現(xiàn)的信息都展現(xiàn)給你的潛在客戶。

　　第六、良好的信任感：好的網(wǎng)站必須建立在用戶的信任感下，如何讓用戶信任我們呢?像類似淘寶這樣的大型網(wǎng)站都顯示賣家的評價，用戶可以借助這些第三方的評價系統(tǒng)去了解產(chǎn)品，而對于我們，缺乏權(quán)威的第三方認證，就沒有強有力的證明去說服客戶。因此，要適時去包裝自己，給自己建立權(quán)威度。比如付費去門戶站寫軟文，做訪談，有條件的話可以做媒體公關(guān)，把這些“成果”都放在網(wǎng)站的顯要位置，讓客戶感受到我們的權(quán)威度。除此之外，可以放些自制視頻，照片等，把真實的團隊搬到互聯(lián)網(wǎng)上，讓用戶有最直觀的感受，這樣也能夠提高用戶的信任感。當然，這里產(chǎn)生的信任感只是對初次訪問網(wǎng)站的客戶而言，網(wǎng)站想長期的穩(wěn)定發(fā)展，做好內(nèi)容才是王道。得不到客戶肯定的內(nèi)容，即使用戶會相信你第一次，也不會相信你第二次。

　　說到這里，做個小結(jié)：操作方便簡單、信息盡量展示給用戶、建立良好的信任高--這就是今天分享的三個主要內(nèi)容，一個好的網(wǎng)站要會去引導客戶，要會為自己“造勢”，一板一眼的發(fā)展并非不好，但是有策略地發(fā)展顯然更加符合這個高度競爭的市場?；ヂ?lián)網(wǎng)的激烈競爭一點也不比傳統(tǒng)的線下行業(yè)小，所以，除了注意網(wǎng)站內(nèi)部細節(jié)的“基本功”外，還需要一些“輕功”來互補。就像優(yōu)化一個網(wǎng)站的時候，內(nèi)部鏈接是必須的，但外部鏈接同樣也是重點，只有內(nèi)外同時兼顧，網(wǎng)站的排名才能穩(wěn)中求升。