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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)今最新鮮、最有效的營(yíng)銷方法之一?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三大原則——親百度、親網(wǎng)民、親客戶。
這三大原則都離不開一個(gè)“親”字。什么是“親”?親就是“親近”。符合社會(huì)的大潮流、迎合網(wǎng)絡(luò)的需要、用人們?cè)敢饨邮艿姆绞酵茝V公司的企業(yè)文化。一言蔽之,就是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候要做到有親和力。這就是:“親君子,遠(yuǎn)小人,此先漢之所以興隆也”。
親百度、親網(wǎng)民、親客戶三者是密不可分的,且是一個(gè)遞進(jìn)關(guān)系。
一·要做到親百度,必須要知道百度喜歡什么樣的東西,會(huì)讓什么資訊的排名靠前。
二·然后就要考慮如何親網(wǎng)民。網(wǎng)民喜歡的就是新鮮的、有爭(zhēng)議性的、刺激的東西。如果我們采用網(wǎng)絡(luò)牛皮癬的方法去親百度,這樣就很有可能會(huì)使網(wǎng)民覺(jué)得厭煩。這樣就算親了百度,也是毫無(wú)成效的。因此,我們?cè)谟H百度的時(shí)候,要用網(wǎng)民喜歡的方法,才能做到親網(wǎng)民。中山市乙丁空調(diào)工程有限公司一直以來(lái)都堅(jiān)持親網(wǎng)民這一原則,所以公司的網(wǎng)站排名在百度上一直居高不下。
三·最后就是親客戶,這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最主要目的??蛻粜枰氖怯袑?shí)際性的資訊,在親網(wǎng)民的時(shí)候,我們更要注重客戶需要的是什么訊息,使我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候要實(shí)在,具有專業(yè)性。不然,就算親了網(wǎng)民,但是我們提供不了專業(yè)性的資訊,也是吸引不了實(shí)質(zhì)性的客戶。
剛開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),主要是摸索百度喜歡的是什么、網(wǎng)民樂(lè)見的營(yíng)銷方法是什么。然后有意識(shí)地在推廣公司文化的時(shí)候,做到能吸引網(wǎng)民的同時(shí),也能吸引客戶,如在使用關(guān)鍵詞的時(shí)候,就確定了類似中山空調(diào)這一類具有地域性、專業(yè)性的關(guān)鍵詞。采取這樣的方法,就會(huì)使公司被客戶搜索到的機(jī)率大大的提高。這也真正做到了親百度、親網(wǎng)民、親客戶,所以中山市乙丁空調(diào)工程有限公司才能到在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面取得如此好的成效。
除了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三大原則,另外,也總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八項(xiàng)注意。
一·說(shuō)真話,不夸大。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是為了得到客戶??蛻粜枰氖怯袑?shí)效性的訊息,如果我們?cè)谕茝V公司文化、產(chǎn)品的時(shí)候,過(guò)度的使用夸大的手法進(jìn)行宣傳,那么,我們就不能夠提供客戶需要的信息,這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就不能爭(zhēng)取到客戶。
二·看得懂,聽得明。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,我們面對(duì)的是所有的潛在性的客戶。如果我們推廣的東西過(guò)于專業(yè)化,就讓其他不是同一行業(yè)的客戶所理解,這樣就會(huì)失去許多客源。因此,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候必須做到通俗易懂。
三·專業(yè)化,科普化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,除了要保證我們推廣的信息通俗易懂以外,更重要的是要注意信息的專業(yè)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是純粹的為了吸引人,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要以營(yíng)銷自己為目的。所以我們?cè)谕茝V專業(yè)知識(shí)的時(shí)候。也要注意將其科普化(科學(xué)知識(shí)普及化、通俗易懂化),讓人容易接受。
四·不裝樣,不拽文。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,要切記不能為了使別人覺(jué)得自己很專業(yè),而過(guò)分的賣弄專業(yè)知識(shí),這樣不能吸引到客戶,反而可能會(huì)造成客戶的反感。
五·能兌現(xiàn),不騙人。無(wú)論我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候取得怎樣的成績(jī),但是我們不能做到我們所推廣的東西,不能向客戶提供實(shí)際性的服務(wù),那就會(huì)使客戶覺(jué)得我們做出的是虛假的承諾,這就是失敗的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
六·插廣告,巧鏈接。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是推銷自己,為自己做廣告。但是,太直白的廣告會(huì)使人厭煩。所以在做廣告的時(shí)候要注意技巧,注意迎合網(wǎng)民、客戶的喜好。
七·講文化,鑄靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的過(guò)程中,就是在推廣企業(yè)的文化,企業(yè)的價(jià)值觀。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的文化和價(jià)值觀,是不能讓客戶信服的,取不到客戶的信任就等于失去了客戶,失去了客戶就等于我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是失敗的。
八·說(shuō)服務(wù),講真情。一旦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得了成效,就會(huì)為公司帶來(lái)效益。在向客戶提供服務(wù)的時(shí)候(無(wú)論在網(wǎng)上還是網(wǎng)下),我們一定要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶。使他們產(chǎn)生親切感,覺(jué)得我們是可靠的、可信的,提高公司的信譽(yù)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的之一。
始終堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三字經(jīng),即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三大原則及八項(xiàng)注意。
現(xiàn)在,總結(jié)一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三字經(jīng):
做網(wǎng)絡(luò),搞營(yíng)銷,須記住,三原則:親百度、親網(wǎng)民、親客戶。
三原則,是法寶。八注意,要記牢:說(shuō)真話、不夸大;看得懂、聽得明;專業(yè)化、科普化;不裝樣、不拽文;能兌現(xiàn)、不騙人;插公告、巧鏈接;講文化、鑄靈魂;說(shuō)服務(wù)、講真情。此八條,活用好。