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網(wǎng)絡推廣之如何養(yǎng)育用戶
信息錄入:深圳博盈網(wǎng)絡技術 錄入時間:2013-03-20 瀏覽次數(shù):
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建站最重要的是得到訪客的青睞,帶來流量也帶來交易。站長為了排名會養(yǎng)育外鏈,那么對于站長的用戶,絕對是要用十二分的用心來養(yǎng)育的。用戶服務應當被站長們提高到一個很高的位置,服務質量提高了,網(wǎng)站才有可被更多的人能認可和接受。一個網(wǎng)站的服務質量包括以下幾個方面:
用戶體驗
訪客來到你的網(wǎng)站,第一時間會有怎樣的體驗呢,內容是否足夠新穎眼球,網(wǎng)絡營銷鏈接是否流暢,各版塊層次是否分明,有沒有垃圾廣告干擾。小編認為現(xiàn)在的網(wǎng)站鋪天蓋地,訪客每天會瀏覽那么多站,你的站要讓用戶過目不忘才有可能帶來瀏覽深度和回訪率。所以,網(wǎng)站一定要有一個點可以抓住用戶的眼睛。站長們以訪客的角度審視自己的網(wǎng)站,你的網(wǎng)站會讓訪客印象深刻過目不忘嗎?小編時常會提到細節(jié),因為細節(jié)對于站長們來說真的太重要了。從一個網(wǎng)站顏色的搭配是否符合人的視覺習慣,到文字的描述是否簡潔而到位,標題的設置是否新穎貼切,都是站長必須考慮的,這就是用心的用戶服務。
用戶活躍性
現(xiàn)在的網(wǎng)站更大意義上就是一個休閑社區(qū),網(wǎng)絡推廣人們已經(jīng)習慣在網(wǎng)站上交流或參與一些活動?;钴S性體現(xiàn)在提高用戶在網(wǎng)站的參與和互動,提供一些免費服務會很容易受到中國網(wǎng)友關注?;悠脚_可以是博客、論壇等,站長也可以開展一些有意思的聚會比賽,新鮮事物有意思的排名等,讓用戶之間可以相互交流,暢所欲言并且還可以休閑娛樂。通過你的網(wǎng)站提供的平臺加強用戶相互之間的粘性,對你網(wǎng)站的發(fā)展不言而喻,更重要的是,站長可以通過用戶的反饋來發(fā)現(xiàn)問題,及時把握用戶的真實體驗。有了互動空間和平臺,你的網(wǎng)站才會有生氣有活力,網(wǎng)友的造訪才會感覺好。
用戶轉化率
可以說前面的步驟都是為這一步鋪墊的,用戶訪問你的網(wǎng)站并不是你的終極目的,網(wǎng)絡推廣最重要的是訪客要轉化為你的買家和你達成交易。你的流量再高,如果沒有轉化為交易都是沒有意義的。要提高用戶轉化率,在前期的建站到優(yōu)化的過程中,都要充分考慮這個問題,目標客戶群要細分出來,你的網(wǎng)站內容要針對不同客戶需要而分門別類做出引導性的文章。另外發(fā)布一些以往的合作案例,把別人的反饋寫上去,帶給用戶一個心理指引,也是建設客戶心理信任的有效方法。
以上三點相互依存相互影響,是不能獨立的出來的,是將你的用戶養(yǎng)育起來必不可少的因素和步驟。站長們,不能一味只重視優(yōu)化而忽視了優(yōu)化以往的重要工作,從以上三個方面來著手養(yǎng)育你的用戶,我們最終將流量最終轉化為訂單才是王道。
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