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立享網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)惠
昨晚在和一位資深的營銷總監(jiān)聊天的時(shí)候,談到了網(wǎng)絡(luò)營銷對一個(gè)企業(yè)的的重要性,他說現(xiàn)在很多企業(yè)說發(fā)展不起來或發(fā)展緩慢,總的來說有三點(diǎn):
一、思路問題
公司的決策者沒有明確的發(fā)展思路或思想太過保守,俗話說:思想決定命運(yùn),思路決定出路,對個(gè)人來說如此,對一個(gè)企業(yè)來說更是如此,如果認(rèn)不清楚社會勢必會被社會淘汰的,這一點(diǎn)是無庸置疑的?,F(xiàn)在社會再依靠傳統(tǒng)的營銷方式,企業(yè)是不可能得到發(fā)展的,更別提快速發(fā)展了,設(shè)想一下,大家以前都是通過傳統(tǒng)營銷模式的營銷的,在同一個(gè)領(lǐng)域別的企業(yè)都已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展了N多年,通過傳統(tǒng)營銷方式競爭,勝算會有多大?微乎其微吧!沒有了勝算了,還何談立足呢?
二、定位問題
任何一個(gè)企業(yè)在成立之初都希望能夠得到長遠(yuǎn)的發(fā)展,想法是好的,但未必如此!企業(yè)要想長遠(yuǎn)的發(fā)展首先必須要有一個(gè)清晰的目標(biāo),并且要堅(jiān)定不移的往前邁進(jìn),在企業(yè)成長的過程中,會遇到各種各樣的問題,像資金問題,人員問題,管理問題等等,有的企業(yè)挨了過來,后來發(fā)展越來越好,有的則半路放棄,從此也就銷聲匿跡了。
三、管理問題
對于一個(gè)成立之初的公司可能還談不上管理,首先要做到的是控制好成本,讓公司每個(gè)月都有點(diǎn)進(jìn)賬是最主要的問題。但是當(dāng)企業(yè)慢慢發(fā)展之后必須要考慮管理問題了,一個(gè)公司能不能走遠(yuǎn),這是個(gè)極為關(guān)鍵的因素。很多企業(yè)后來經(jīng)營不下去了,就是因?yàn)楣芾碇谐霈F(xiàn)了失誤或漏洞。
不管是思路、定位,還是管理都離不開網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)上升為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略武器了。不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)遲早會出現(xiàn)困境的,要知道不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷就等于放棄4.2億網(wǎng)民的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場。這是一個(gè)多么龐大的群體啊!
可能對于一些企業(yè)來說也想進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷只是不知道如何下手,企業(yè)營銷也有三個(gè)步驟的,下面我就給大家講一下
一,建網(wǎng)站,
建立企業(yè)網(wǎng)站分為三個(gè)層面:商鋪網(wǎng)站,個(gè)性網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站。這也是企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段,有些公司對于網(wǎng)絡(luò)營銷不清楚,以為建個(gè)網(wǎng)站就等于網(wǎng)絡(luò)營銷了,其實(shí)不然的,網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。在此提醒各位,建立網(wǎng)站一定要找一個(gè)信譽(yù)度高的,能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)建公司,否則以后網(wǎng)站或域名出現(xiàn)問題就會非常麻煩了。
二,網(wǎng)絡(luò)推廣
有些公司想通過域名進(jìn)行營銷,但是網(wǎng)站的域名在互聯(lián)網(wǎng)的海洋里是微不足道的,就像大海撈針一樣,很難被發(fā)現(xiàn)的。不做宣傳和推廣,那就更沒有人知道你的網(wǎng)站了,也就更沒人了解你的產(chǎn)品和服務(wù)了,所以現(xiàn)在還多公司在做BTOB平臺廣告或是搜索引擎推廣,這其實(shí)也就是展開了網(wǎng)絡(luò)營銷。
三,化訪客為顧客、化流量為銷量
這是最重要的一步,也是我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)推廣的成功,網(wǎng)絡(luò)訪客慢慢的就會增加了,這時(shí)候就要好好規(guī)劃一下網(wǎng)站訪客如何轉(zhuǎn)換為顧客了,盡量提高轉(zhuǎn)化率,將網(wǎng)站訪問量轉(zhuǎn)化為真實(shí)的成交量,這也是我們網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的。網(wǎng)絡(luò)營銷不能被動等待客戶,要學(xué)會主動出擊,那么就要使用到在線客服了,現(xiàn)在市面上的在線客服系統(tǒng)也是五花八門的,但是到底我們的企業(yè)該選擇什么樣的互動在線客服系統(tǒng)呢,這也是一個(gè)問題。TQ可以說是整個(gè)在線客服系統(tǒng)中最早的一個(gè)產(chǎn)品了,因?yàn)樗瞥鍪忻娴谋容^早,所以最先占領(lǐng)了一片市場。然后就是53KF、Live800等,也有了一定的市場占有率,但是綜合比較一下,我們不難發(fā)現(xiàn),市場在發(fā)展,工具在更新。持續(xù)幾年不見過多變化的產(chǎn)品,交流方式始終單一文字輸入,越來越不能體現(xiàn)不出企業(yè)用戶的精神和文化,試想一下,1年前我們都還在通過語音和10000號,10010號客服聯(lián)系,一年后我們已經(jīng)可以通過視頻和語音同步和客服聯(lián)系交流。為什么我們互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站還在文字交流,還美其名曰:“文字的簡單,穩(wěn)定....”,最重要的一方面是整個(gè)對話框擋住了網(wǎng)頁,影響了美觀,也讓人沒有繼續(xù)瀏覽的興趣了。其他方面我不想再談了,如果你用一下旺客在線客服,你不難發(fā)現(xiàn)旺客是多么人性化了,真人視頻語音+文字的主動問候、不影響瀏覽的直接交流、全程陪同的服務(wù)等等,這一塊也是中國電子商務(wù)高速發(fā)展“拉”的需求。