用戶體驗(yàn)的展現(xiàn)形式是站長(zhǎng)做大浪網(wǎng)站建設(shè)時(shí)必須充分考慮的重點(diǎn)。好的用戶體驗(yàn)，能夠?qū)τ脩艚⑿湃萎a(chǎn)生直接影響，尤其是在用戶第一次訪問你的站點(diǎn)時(shí)。就像裝飾精致的精品店一樣，外觀能直接刺激用戶的購(gòu)買欲望。這里，我們總結(jié)了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮的四個(gè)問題。
　　一、實(shí)現(xiàn)期望：第一次使用時(shí)，體驗(yàn)提交了品牌承諾嗎?
　　品牌承諾，就是保證網(wǎng)站在每個(gè)環(huán)節(jié)的交互當(dāng)中保持言行的一致性。體驗(yàn)的一致性不僅體現(xiàn)在整體設(shè)計(jì)的連續(xù)性和一致性，更表現(xiàn)在網(wǎng)站中出現(xiàn)的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容是否和真實(shí)發(fā)生交易時(shí)相一致。
　　二、方便使用：能夠清晰的向用戶展示如何繼續(xù)嗎?
　　體驗(yàn)表現(xiàn)在無時(shí)無刻的告知用戶接下來應(yīng)該做什么，即‘Don't make me think’(不要讓我思考)。好的站長(zhǎng)應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻站在客戶的角度思考每個(gè)頁(yè)面的布局，讓用戶輕松的完成每一個(gè)交互環(huán)節(jié)而無需產(chǎn)生不必要的困擾。
　　三、網(wǎng)站的架構(gòu)和導(dǎo)航模型：用戶體驗(yàn)的展示形式是否具有高效從而節(jié)省用戶時(shí)間?
　　用戶體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有效幫助用戶開始任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且每次實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越來越簡(jiǎn)便，甚至‘閉著眼睛’都可以完成。
　　四、清晰披露能夠影響關(guān)系的信息：隱私聲明能夠查看嗎?
　　用戶的隱私權(quán)關(guān)系到用戶對(duì)于網(wǎng)站的信任。站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及用戶隱私以及交易過程中涉及用戶利益的條款予以真實(shí)、詳細(xì)的描述和告知。除了隱私聲明外，對(duì)于電子商務(wù)類型網(wǎng)站，站長(zhǎng)還可以自問：退貨政策、信用卡信息等能夠查看嗎?價(jià)格、納稅和運(yùn)費(fèi)清晰可見嗎?等等類似的問題。
　　總之，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是網(wǎng)站建設(shè)的重中之重，站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)和制作好網(wǎng)站的每一個(gè)細(xì)節(jié)。