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企業(yè)觀瀾建網(wǎng)站公司教你如何做到所謂的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

信息錄入:深圳博盈網(wǎng)絡(luò)技術(shù)        錄入時(shí)間:2012-03-29        瀏覽次數(shù):3693

  表面看來(lái),這種戰(zhàn)場(chǎng)的延伸只是競(jìng)爭(zhēng)空間的擴(kuò)展,似乎不會(huì)對(duì)廠商的競(jìng)爭(zhēng)手段產(chǎn)生太大的影響,但仔細(xì)分析兩種渠道的特點(diǎn)卻發(fā)現(xiàn)并非如此簡(jiǎn)單。因?yàn)閷?shí)體店與網(wǎng)店之間存在著復(fù)雜的相互補(bǔ)充,相互影響與相互促動(dòng)的關(guān)系。在實(shí)體店當(dāng)中,廠商往往可以借助大量的銷(xiāo)售人員或產(chǎn)品互動(dòng)/零售體驗(yàn)來(lái)主動(dòng)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望(偏重“推”的方式),像是一種行商的手法而開(kāi)網(wǎng)店則更貼近坐商,“店小二”無(wú)法主動(dòng)出擊去“跑”買(mǎi)賣(mài),必須要通過(guò)吸引消費(fèi)者的眼球來(lái)坐迎商機(jī) (偏重“拉”的方式)。得“關(guān)注”者得天下,因此誰(shuí)能夠在深圳的互聯(lián)網(wǎng)商海內(nèi)真正“擊”中消費(fèi)者興奮點(diǎn)誰(shuí)就能夠生意興隆,成為贏家。
  對(duì)于那些從“地面作戰(zhàn)”擴(kuò)展到“地面空中雙線作戰(zhàn)”的廠商來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)無(wú)疑是他們擅長(zhǎng)使用的最主要也是最直接能夠打動(dòng)消費(fèi)者的手段之一;即便是那些依然固守在“地面戰(zhàn)場(chǎng)”的廠商,也在積極嘗試以網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)作為“空中火力支援”,于是多種多樣的廠家商家促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始充斥各類網(wǎng)站。當(dāng)任何一個(gè)廠商都不再具有網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的“先發(fā)”優(yōu)勢(shì)時(shí),關(guān)注度就成為了一個(gè)新問(wèn)題——到底哪種促銷(xiāo)方式更容易被消費(fèi)者接受?同一種促銷(xiāo)方式是否適合于不同產(chǎn)品?網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是否僅適用于網(wǎng)購(gòu)?觀瀾建網(wǎng)站公司告訴你哪些網(wǎng)絡(luò)渠道更容易被消費(fèi)者關(guān)注?進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)需要避免哪些問(wèn)題?
  網(wǎng)促要成功,選擇方式很重要
  網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是否不一定要有太多新意,只要把線下實(shí)體店的方式“克隆”到網(wǎng)店就行了?
  目前商家為吸引刺激消費(fèi)者而推出的大多數(shù)促銷(xiāo)手段對(duì)網(wǎng)購(gòu)人群都不陌生,只是傳統(tǒng)百貨在網(wǎng)上商城的“翻版”盡管在三地總體的排名中,位居前3位的依然是在實(shí)體店里常見(jiàn)的直接打折、積分兌換和促銷(xiāo)優(yōu)惠券方式,但由網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)所推出的秒殺這一新興促銷(xiāo)方式已經(jīng)排在了第4位。而團(tuán)購(gòu)這種更適宜于搭載在互聯(lián)網(wǎng)這一極具草根性與匯集性特點(diǎn)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式也已經(jīng)有近四分之一的參與率了。
  網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是否僅僅適合具有某類或某些特點(diǎn)的產(chǎn)品,而不是各個(gè)品類都適用?
  調(diào)查結(jié)果顯示這種感覺(jué)不盡然,不同地區(qū)的消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品品類有所不同:大陸網(wǎng)民所購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)產(chǎn)品種類很多,覆蓋服飾及配件、電子數(shù)碼產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品和圖書(shū)音像等,香港則以美容產(chǎn)品居多,臺(tái)灣則更多側(cè)重電子數(shù)碼產(chǎn)品及美容產(chǎn)品。
  當(dāng)有多種網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式可供選擇時(shí),需要選擇哪一種對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品更有刺激力的促銷(xiāo)方式呢?
  通過(guò)網(wǎng)民對(duì)使用不同促銷(xiāo)方式的深入分析,我們進(jìn)一步明確了“通吃型”的最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式并不存在。網(wǎng)民在購(gòu)買(mǎi)不同類別產(chǎn)品時(shí)所選擇的促銷(xiāo)方式有顯著的區(qū)別,也就是說(shuō),同一種產(chǎn)品所推行不同的促銷(xiāo)方式對(duì)消費(fèi)者的吸引力是不同的。例如:對(duì)家居類的產(chǎn)品實(shí)行捆綁銷(xiāo)售和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的促銷(xiāo)方式較為適合,但對(duì)于積分兌換或購(gòu)物抽獎(jiǎng)的促銷(xiāo)方式就并不適合。有了這樣的發(fā)現(xiàn),無(wú)疑可以幫助商家提高網(wǎng)上促銷(xiāo)的有效性,而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民的興奮點(diǎn)才能贏得他們的“錢(qián)袋”。
  香港及臺(tái)灣地區(qū)的做法值得借鑒,由于這兩個(gè)市場(chǎng)比較活躍,出現(xiàn)了同一類別產(chǎn)品使用不同促銷(xiāo)方式的現(xiàn)象,如此一來(lái),可以吸引到更廣泛的人群,不失為一種聰明的做法。
  網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)能夠促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售
  網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是否僅僅限于那些在網(wǎng)上購(gòu)物的人群?如果消費(fèi)者一定需要在實(shí)體店里體驗(yàn)產(chǎn)品后才能做出購(gòu)買(mǎi)決策,那么網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)對(duì)我們的價(jià)值是不是就不大了?
  調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)作為一種信息傳播的方式同樣也能促進(jìn)實(shí)體店的客流與生意機(jī)會(huì),因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者不僅僅只將網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)用于網(wǎng)上消費(fèi),而是網(wǎng)上網(wǎng)下皆在使用。
  但這是否意味著商家的所有促銷(xiāo)手段都可同時(shí)復(fù)制在網(wǎng)上和網(wǎng)下呢?答案顯然是否定的。雖然大部分促銷(xiāo)方式同時(shí)適用于消費(fèi)者在網(wǎng)上或網(wǎng)下使用,但某些促銷(xiāo)方式表現(xiàn)出在網(wǎng)上或網(wǎng)下適用性的差異。例如,團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠就更適合網(wǎng)上。而直接打折、促銷(xiāo)優(yōu)惠券和購(gòu)物抽獎(jiǎng)等形式更適合網(wǎng)下促銷(xiāo)。從產(chǎn)品適合度上看,服飾及配件、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書(shū)音像和虛擬類產(chǎn)品更適合在網(wǎng)上使用,而美容類產(chǎn)品的促銷(xiāo)、網(wǎng)民多會(huì)選擇在網(wǎng)下使用。
  網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)體驗(yàn)好,口碑傳播范圍廣
  蜂鳴式營(yíng)銷(xiāo)/病毒式傳播這些名詞看起來(lái)很美,但似乎總是可望不可即,我們以往在實(shí)體店里也搞過(guò)很棒的促銷(xiāo)活動(dòng),也花了很多錢(qián)請(qǐng)公關(guān)公司造勢(shì),但好像總是形成不了所謂的口碑效應(yīng),深圳網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)在這方面能有所作為嗎?都說(shuō)龍華互聯(lián)網(wǎng)是“好事不出門(mén),壞事傳千里”,網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)是不是也會(huì)陷于這樣的怪圈?
  調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)參與者對(duì)目前網(wǎng)上所提供的促銷(xiāo)活動(dòng)感到很滿意(91%);大約七成的網(wǎng)民表示未來(lái)肯定會(huì)參與網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)。
  網(wǎng)上促銷(xiāo)所帶給消費(fèi)者的好處會(huì)經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的口或手進(jìn)一步散布,平均一個(gè)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的參與者會(huì)將其所收到的促銷(xiāo)信息傳播給10人,如果體驗(yàn)好,確定能夠形成良好的客戶口碑效應(yīng)。
  但廣大商家不能掉以輕心的是,任何負(fù)面的感受與評(píng)價(jià)也都有可能讓商家苦心經(jīng)營(yíng)的品牌瞬間掉入地獄,因?yàn)橥高^(guò)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者的評(píng)價(jià)可以以零成本、零時(shí)間、零距離的方式在全世界傳播流通。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),如果商家的促銷(xiāo)活動(dòng)不講信用、或者產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,通常最能引發(fā)消費(fèi)者的氣憤,之后他們會(huì)選擇用腳投票,并展開(kāi)病毒式傳播,這對(duì)商家而言,無(wú)疑是一場(chǎng)災(zāi)難。

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