因?yàn)殡娮由虅?wù)本質(zhì)是銷售渠道,而銷售渠道的本質(zhì)是便利,那么,在打造知名度和品牌等營(yíng)銷方面,我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在便利上,在打造便利的同時(shí),隱形打造信任度,而不是去打造產(chǎn)品的特性。也可以這么說(shuō),電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌打造,不會(huì)五花八門,不需要太多的創(chuàng)意。
比如,對(duì)于一個(gè)銷售九寨溝旅游線路的網(wǎng)站,我們應(yīng)該關(guān)注
品牌網(wǎng)站建設(shè)的信任度、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品介紹的詳細(xì)、預(yù)訂和旅游過(guò)程中的服務(wù)體貼入微。至于網(wǎng)站的風(fēng)格,并不需要九寨溝墨綠色,甚至用橙色都可以,只要是賞心悅目,因?yàn)槲覀儾皇蔷耪瘻瞎俜骄W(wǎng)站。
再比如,一個(gè)銷售iPhone4的網(wǎng)站,你可以突出更低價(jià),貨到付款、上門收款等解除用戶憂慮的因素,而不用將蘋果官網(wǎng)的介紹全部搬過(guò)來(lái),因?yàn)檫@些都不是用戶訪問(wèn)你網(wǎng)站的核心需求。
產(chǎn)品的品牌,一般都不是通過(guò)銷售渠道打造出來(lái)的。比如魅族手機(jī),除了官方通過(guò)媒體大力宣傳,更多是產(chǎn)品本身的質(zhì)量、用戶口碑來(lái)宣傳的
,渠道只是將產(chǎn)品便利地流通到顧客手中。當(dāng)然,渠道可以打造產(chǎn)品知名度:比如有段時(shí)間,很多柜臺(tái)都在賣三星i908E。
對(duì)于產(chǎn)品
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我們提倡的是差異化,尋找特定用戶群的訴求點(diǎn),比如iPhone的簡(jiǎn)約時(shí)尚,對(duì)應(yīng)那些年輕一族;而黑莓手機(jī)的安全、沉穩(wěn),對(duì)應(yīng)那些商務(wù)人士。而對(duì)于一個(gè)買3C產(chǎn)品的網(wǎng)上商城(柜臺(tái)),它們是沒(méi)有差別的。
當(dāng)然,在
營(yíng)銷渠道上,也需要人群定位。比如冬天到了賣羊絨被,你可以強(qiáng)調(diào)它的輕盈保暖,而快到春節(jié)了,你可以強(qiáng)調(diào)它的送禮特性:要回家了,孝順的你,也讓父母擁有一個(gè)溫暖的冬夜吧?不過(guò),這樣的廣告,可能還是產(chǎn)品廠商設(shè)計(jì)出來(lái),然后渠道商去宣傳。