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深圳企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷如何快速實(shí)施

信息錄入:深圳博盈網(wǎng)絡(luò)技術(shù)        錄入時(shí)間:2012-01-05        瀏覽次數(shù):3076

  1、以Q&A的形式,整合文章,快速建站。

  中小企業(yè)在建站時(shí),很少考慮網(wǎng)站到底該放哪些內(nèi)容?;旧洗蠹叶家粯印髽I(yè)介紹、產(chǎn)品中心、成功案例、行業(yè)資訊、新聞動(dòng)態(tài)、專家咨詢、聯(lián)系我們等。打開若干企業(yè)網(wǎng)站,我們看到的都是這樣的內(nèi)容。

  中小企業(yè)的網(wǎng)站里,很多欄目都是固定的,比如企業(yè)介紹、聯(lián)系我們等,所以深圳企業(yè)做網(wǎng)站需要更新的內(nèi)容就集中在新聞動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊里。在填充內(nèi)容時(shí),所有的內(nèi)容都放在這幾個(gè)欄目里。文章數(shù)量少時(shí),并不影響瀏覽體驗(yàn),但隨著文章越來越多時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)頁面很雜亂,打開資訊頁面,全都是標(biāo)題,沒有分類,沒有重點(diǎn),很容易讓瀏覽者陷入資訊的海洋而毫無頭緒。

  對(duì)于那些產(chǎn)品有限,售后相對(duì)簡單的企業(yè),以Q&A的形式整合文章,是為企業(yè)快速網(wǎng)銷之上策。

  2、網(wǎng)站必配客服、客服必須專業(yè)、專業(yè)必需迅速。

  企業(yè)建站有如開門迎客,門口沒有迎賓如何是好?
  有的企業(yè)主說,我沒那個(gè)財(cái)力專設(shè)這么個(gè)人,那好,你開通一個(gè)隨身電話,然后掛在網(wǎng)站上總該不是難事吧!當(dāng)然了,不管你是靠隨身電話還是靠專門的客服接待,都必須專業(yè)——客戶好不容易通過茫茫網(wǎng)絡(luò)找到了你,本想咨詢專家,卻被告知請留下聯(lián)系方式過后會(huì)有專家聯(lián)系您;就好比我們?nèi)バ奘謾C(jī),被告知修理師傅不在,等師傅來了再幫您修一樣——
  誰都不愿意等!這就是網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢的典型特征。他們都希望在第一時(shí)間得到最優(yōu)的比較方案(他們都會(huì)咨詢好幾家)。

  3、常態(tài)發(fā)布公司新聞、促銷咨詢等。

  多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站沒有專人更新網(wǎng)站內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容非常陳舊,幾乎都是剛建站時(shí)填充的幾十篇文章,過后基本上沒再更新過文章。

  可能對(duì)于有些行業(yè)來說,產(chǎn)品比較固定,產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)也相對(duì)固定,網(wǎng)站上的內(nèi)容可更新的不多,那在這樣的情況下,深圳企業(yè)網(wǎng)站要不要更新呢?——顯然需要更新!

  一個(gè)經(jīng)常更新的網(wǎng)站,實(shí)際上也是一家企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)經(jīng)營的體現(xiàn)。一個(gè)能夠經(jīng)??吹狡髽I(yè)最新動(dòng)態(tài)或者促銷信息的網(wǎng)站,在瀏覽者眼里也是一個(gè)鮮活的網(wǎng)站,他會(huì)覺得在這樣一個(gè)鮮活的網(wǎng)站背后同樣也會(huì)是一家有活力的企業(yè)。

  多數(shù)企業(yè)沒有企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營管理的概念,而且也僅有少部分企業(yè)能真正把網(wǎng)站當(dāng)作發(fā)布信息的平臺(tái):企業(yè)一旦有活動(dòng)或動(dòng)態(tài)就要求上傳到網(wǎng)站上。這一個(gè)簡單的步驟其實(shí)就是最實(shí)用最快捷的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一。

  每一個(gè)潛在客戶在瀏覽某家企業(yè)網(wǎng)站時(shí),都希望了解更多及時(shí)最新的信息,誰都不愿意看陳舊的信息。作為客戶他之所以想瀏覽更多的企業(yè)信息,是為了降低購買的風(fēng)險(xiǎn),他希望他購買產(chǎn)品的這家企業(yè)是值得信賴的,是有口碑的。而這份信賴及口碑往往就取決于企業(yè)發(fā)布到網(wǎng)站上的若干信息——當(dāng)然不是陳舊的、呆板的信息,而是時(shí)常更新的,比如企業(yè)最新獲得的榮譽(yù)、員工日常工作和生活、客戶的感言、周年促銷、老總博客等眾多能夠生動(dòng)表現(xiàn)企業(yè)的信息。

  4、網(wǎng)站必設(shè)專家問答。

  潛在客戶通常都是帶著疑問而來,或咨詢價(jià)格,或咨詢問題,如果企業(yè)沒有使用在線客服系統(tǒng),建議企業(yè)設(shè)置專家留言本。但只要設(shè)置了專家留言,那就必須有言必應(yīng),一定不能擱置放棄。當(dāng)然,設(shè)置專家問答,也是從部分客戶的用戶體驗(yàn)考慮,有些客戶喜歡留言留聯(lián)系方式,而不喜歡在線溝通,既然如此,企業(yè)何樂不為呢!

  5、有條件參與競價(jià)則競價(jià)。

  谷歌雷聲隆隆的離開大陸,但是谷歌競價(jià)卻羞答答的依然綻放,無他原因,全因大陸日益增長的競價(jià)市場所致。誰跟錢過不去呢!不作惡的谷歌顯然不會(huì)的。谷歌既然不愿意放棄中國市場這塊肥油,百度自然更不在話下。09年底百度正式推出的鳳巢系統(tǒng),齊刷刷的打壓了SEOER們一番,又嘻唰唰的逐漸提高了競價(jià)成本,搞得競價(jià)企業(yè)怨聲載道,最后“攪得”百度副總裁不得不出來解釋云云。然而抱怨歸抱怨,誰也沒真的丟了百度棄了谷歌,總而言之,享受了競價(jià)帶來利益的企業(yè)還是離不開百度們。

  在這里,并非為搜索競價(jià)正名吶喊,更多是希望企業(yè)客觀面對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場競爭形態(tài)。傳統(tǒng)市場已然是一片紅海,網(wǎng)絡(luò)市場若是仍然袖手旁觀棄之不顧,若干年后,再想去競爭時(shí),豈不是又變成紅海!

  博盈網(wǎng)絡(luò),時(shí)代所向,任何企業(yè)都不能無視這一趨勢而固步自封,或還在自己的小天地里顧影自憐。參與競價(jià),是企業(yè)快速實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的最優(yōu)方法。

  6、全程跟蹤回訪網(wǎng)絡(luò)客戶。

  網(wǎng)絡(luò)客戶也是客戶,而且較之于傳統(tǒng)市場上的客戶,企業(yè)或許更應(yīng)該多投入一點(diǎn)心思。因?yàn)榛卦L網(wǎng)絡(luò)客戶,能夠有效的提高網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也能進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)客戶的心理需求;并且通過回訪,也能發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷乃至企業(yè)自身各個(gè)環(huán)節(jié)上存在的問題等。

  7、優(yōu)惠網(wǎng)絡(luò)客戶。

  網(wǎng)絡(luò)市場在各個(gè)企業(yè)中,仍屬于小份市場,但對(duì)于這樣的市場,如何去拓展?優(yōu)惠促銷,是一個(gè)必不可少必須要經(jīng)歷的階段。在傳統(tǒng)市場,絕大多數(shù)企業(yè)都經(jīng)歷過促銷優(yōu)惠等市場營銷手段,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場,類似的方法同樣也適用。只是具體需要看各個(gè)企業(yè)的價(jià)格體系,營銷體系是否能夠協(xié)調(diào)一致。

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