軟文是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形，等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不丁地掉入了被精心設(shè)計(jì)過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營銷手段。
　　軟文營銷已經(jīng)成為中小企業(yè)營銷的一個(gè)重要組成部分，其強(qiáng)大滲透力、傳播力和單一工具的局限性逐漸為人們所認(rèn)識。
　　軟文營銷的核心武器就是寫作與發(fā)布承載廣告信息的文章，通過新聞性、知識性的訴求引導(dǎo)消費(fèi)者的思維進(jìn)入企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)“圈套”內(nèi)。
　　軟文營銷憑借著其偽裝性和親和力被眾多消費(fèi)者廣泛接受。通常有的中小企業(yè)廣告沒少投，效果缺不怎么樣，而某家公司，沒投什么廣告，這段時(shí)間卻效益非常好。其實(shí)這是因?yàn)椋悘V告太多，但消費(fèi)者心中會(huì)有一個(gè)自己認(rèn)同的品牌，那么這個(gè)時(shí)候，廣告越多，越多人買，消費(fèi)者認(rèn)定的品牌會(huì)更加明顯。
　　以此同時(shí)軟文營銷通過傳播，讓網(wǎng)民會(huì)不知不覺記住，偶然像朋友提起，這樣起到的效果，比廣告效果要強(qiáng)很多。
　　因此，選擇一種資金投放少，節(jié)省資源的品牌推廣方式就顯得那么重要。而對于中小企業(yè)來講，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行軟文營銷，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣是非常必要的。