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網(wǎng)上交易環(huán)境將影響電子商務(wù)發(fā)展速度
信息錄入:深圳博盈網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 錄入時間:2010-11-22 瀏覽次數(shù):
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據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,中國網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)半年內(nèi)用戶量增加了1688萬人,網(wǎng)購總?cè)藬?shù)達(dá)6329萬,網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%。網(wǎng)絡(luò)購物雖然成為十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一,但依然偏低的使用率反映了我國電子商務(wù)發(fā)展相對落后,依托龐大的網(wǎng)民基數(shù),挖掘電子商務(wù)發(fā)展前景關(guān)鍵還在于應(yīng)用模式的創(chuàng)新。
網(wǎng)上支付影響發(fā)展速度
雖然此次調(diào)查表明我國電子商務(wù)的應(yīng)用率為25%,但網(wǎng)絡(luò)購物使用率仍低于美國網(wǎng)民的66%,也低于韓國網(wǎng)民的57.3%。因此,中國應(yīng)著力推動電子商務(wù)的發(fā)展。
網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行是與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的兩個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)購物,尤其是C2C網(wǎng)絡(luò)購物中,網(wǎng)上支付手段的使用已經(jīng)較為普遍,B2C網(wǎng)絡(luò)購物在網(wǎng)上支付手段方面也逐漸豐富,這兩項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。另據(jù)此次統(tǒng)計(jì)報(bào)告,我國網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的發(fā)展都較為迅速,網(wǎng)民對兩者的使用率分別達(dá)到22.5%和23.4%。但是與其他國家相比,我國的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)仍待普及。2007年12月,韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)銀行使用率為39.1%,美國網(wǎng)民中的這一比例已經(jīng)達(dá)到53%。這一系列的數(shù)據(jù)也讓我們對這個已有2.53億網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)大國側(cè)娛樂輕應(yīng)用的現(xiàn)狀表示擔(dān)憂。不過,隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯,我國對電子商務(wù)的應(yīng)用正在逐步上升中,CNNIC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部主任劉冰樂觀地預(yù)測,今年上半年在線購物與去年同比增長60%左右,年底可能同比2007年底總額增長80%到100%。
電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵:網(wǎng)上交易環(huán)境
網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物的使用習(xí)慣正在形成,電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境日趨成熟。網(wǎng)上交易環(huán)境是影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,這從發(fā)達(dá)城市領(lǐng)跑電子商務(wù)可以略窺一二。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)6月份發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的網(wǎng)絡(luò)購物普及率更高。上海是網(wǎng)絡(luò)購物最為普及的城市,使用率達(dá)到45.2%;其次是北京,為38.9%。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的電子支付等環(huán)節(jié)較為通暢,對網(wǎng)絡(luò)購物的限制要比其他低一級城市更小一些,且這些城市中的網(wǎng)民網(wǎng)齡相對較長,對互聯(lián)網(wǎng)的使用較為熟悉,也帶動了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
近年來,在政府宏觀調(diào)控下網(wǎng)上交易已經(jīng)得到了有效管理,但是中國電子商務(wù)領(lǐng)域還處于一個發(fā)展的階段,很多問題的確需要規(guī)范,網(wǎng)上交易中信息的真實(shí)性、交易雙方身份的真實(shí)性、信用評價、支付安全等問題頻頻暴露,企業(yè)間交易糾紛不斷,網(wǎng)上交易欺詐屢屢出現(xiàn)。困擾電子商務(wù)的誠信、在線支付等問題仍然沒有得到徹底解決。
隨著電子商務(wù)的普及發(fā)展,相關(guān)部門也力圖通過立法定規(guī)來進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)市場。近日,北京市工商局發(fā)布規(guī)定,要求從8月1日起,“利用互聯(lián)網(wǎng)從事電子商務(wù)經(jīng)營活動的主體均應(yīng)依法登記注冊”。這一法規(guī)的出臺意味著,網(wǎng)上經(jīng)營也得需要執(zhí)照。如果能夠嚴(yán)格審核網(wǎng)上經(jīng)營者的身份,并對網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)名或準(zhǔn)實(shí)名的注冊,那么電子商務(wù)的兩個主體——經(jīng)營者與消費(fèi)者,就能處在相對良好的電子商務(wù)環(huán)境中,這對促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展無疑是有利的。網(wǎng)上銷售的規(guī)范,網(wǎng)民對于網(wǎng)上購物信心的提升,使網(wǎng)上交易的信用度也隨之大幅增加。
傳統(tǒng)電子商務(wù)的創(chuàng)新方向:移動電子商務(wù)
在過去的半年間,全球性經(jīng)濟(jì)衰退跡象初步顯現(xiàn),隨著世界宏觀經(jīng)濟(jì)大幅調(diào)整,電子商務(wù)領(lǐng)域也逐步被波及,電子商務(wù)或許將由此發(fā)生轉(zhuǎn)折,全面分化并迅速轉(zhuǎn)向。作為全球最大的B2B的網(wǎng)站阿里巴巴集團(tuán)對此迅速作出了反應(yīng)。近日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云在給企業(yè)職工的內(nèi)部郵件中稱,對全球經(jīng)濟(jì)的基本判斷是經(jīng)濟(jì)將會出現(xiàn)較大的問題,未來幾年經(jīng)濟(jì)有可能進(jìn)入一段非常困難的時期,并提醒大家要“準(zhǔn)備過冬”。由此可見,電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了一個“拐點(diǎn)”,突破和創(chuàng)新在所難免,移動電子商務(wù)的開發(fā)和拓展應(yīng)該是一個不錯選擇。
目前中國2.53億網(wǎng)民中,用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民已達(dá)7305萬人,占全部網(wǎng)民數(shù)的28.9%。數(shù)據(jù)顯示,2008年上半年,使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量增長了2265萬人,這一部分網(wǎng)民可以做為移動電子商務(wù)開拓的重點(diǎn)。而3G時代的到來與終端設(shè)備的融合發(fā)展,將使傳統(tǒng)電子商務(wù)的應(yīng)用在移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)新的應(yīng)用模式。
同傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比,移動電子商務(wù)的一個最大優(yōu)勢就是移動用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂,并且移動電子商務(wù)能更好的實(shí)現(xiàn)移動用戶的個性化服務(wù)。在移動電子商務(wù)中,用戶可以通過移動終端訪問網(wǎng)站、從事商務(wù)活動,服務(wù)付費(fèi)可通過多種方式進(jìn)行,非常適合大眾化的應(yīng)用。但是涉及到在實(shí)施和操作的層面,繞不開的依然是安全性問題。
安全性是影響移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式,移動電子商務(wù)的安全性更顯薄弱。如何保護(hù)用戶的合法信息不受侵犯,是一項(xiàng)亟需解決的問題。此外,目前電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題也需很好地解決。我們可以吸收傳統(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施,并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點(diǎn),開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議,如面向應(yīng)用層的加密以及電子簽名等。我們完全有理由相信,移動電子商務(wù)未來將大有作為,并會成為傳統(tǒng)支付手段的一種有益補(bǔ)充,甚至取而代之。
移動電子商務(wù)正在我國逐步發(fā)展,發(fā)展速度加快,顯現(xiàn)出巨大的社會潛力,只要解決好誠信、安全等問題,加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范,“錢景”將是一片光明的。
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