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作為合格的電商和SEO人員來說,最重要的是什么?電子商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)為是數(shù)據(jù)分析。為什么?網(wǎng)絡(luò)營銷專家認(rèn)為有如下。
1、通過數(shù)據(jù)分析可以降低成本,提升收入,提高客戶的滿意度。但是很多的數(shù)據(jù)分析與行動都不是直接的而是間接且有效的。因?yàn)椴簧俚臄?shù)據(jù)分析本身就是行動導(dǎo)向。分析客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)得出客戶流失列表,然后給這些客戶發(fā)送相關(guān)活動信息從而促使客戶再次消費(fèi)回流。但有些數(shù)據(jù)分析與行動是直接的。
2、通過各種數(shù)據(jù)分析來衡量自己的運(yùn)營情況,(網(wǎng)絡(luò)營銷專家)知道哪里做的好,哪里做的不好,然后落實(shí)到行動上來改進(jìn)。在針對性的改進(jìn)措施后,我們需要接著通過數(shù)據(jù)分析,來衡量這樣的改進(jìn)措施是不是有效。還可以從中尋找到以前不知道的規(guī)則和新機(jī)會。通過數(shù)據(jù)挖掘到更多的商業(yè)機(jī)會。
網(wǎng)絡(luò)營銷專家最后總結(jié),數(shù)據(jù)分析的價(jià)值在于,分析當(dāng)前的運(yùn)營狀況并發(fā)現(xiàn)問題和發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會,及時(shí)調(diào)整對策,在一個(gè)封閉的環(huán)境中形成一個(gè)良性循環(huán)。