網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的總結(jié),一直以來,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究者們最關(guān)注的話題之一,也是深圳博盈網(wǎng)絡(luò)最關(guān)心的話題之一,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),才能更好的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)來進(jìn)行營(yíng)銷,只有總結(jié)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),才能真正的讓企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作做到位。正因?yàn)槿绱?,作為全?guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷世界(
www.09xdx.com)內(nèi)部一直有一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在研究這個(gè)問題,并試圖通過研究這個(gè)問題,總結(jié)出一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)作方式,來更好的服務(wù)企業(yè)和大眾。
而今天我要講的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的五大特點(diǎn),并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷世界網(wǎng)站官方的研究結(jié)果,而是我在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷世界工作這幾年,在聽王曾老師在做內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),作的個(gè)人筆錄,加上我服務(wù)客戶過程中的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、網(wǎng)絡(luò)信息的全球傳播性決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的全球性 網(wǎng)絡(luò)的全球互聯(lián)共享性和開放性,決定了網(wǎng)絡(luò)信息的無地域,無時(shí)間限制的全球傳播性。由此也決定了,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的全球性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨之前,任何一種營(yíng)銷方式,都是不可能達(dá)到的,不管理是傳統(tǒng)的紙媒還是電視,他都只能在一定的范圍內(nèi)傳播產(chǎn)品,進(jìn)行營(yíng)銷,區(qū)域性的打創(chuàng)品牌,在特定的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。那怕是央視,他的傳播范圍也就只能止步于中國(guó),或者最大范圍的,也只能是全球華人。而網(wǎng)絡(luò)的全球傳性決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是從全球范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。而這一切非常簡(jiǎn)單,只需要根據(jù)各國(guó)文化的差異性和需求的民族性在公司網(wǎng)站上幾個(gè)不同國(guó)家的語言的比達(dá)出來而以。如果可以的話,再到y(tǒng)ahoo.com和google.com上做做廣告,很可能你當(dāng)天就可以收到來自己各國(guó)的合作意向。當(dāng)然,你也可以通過網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)來達(dá)到這一切,只是效果不如投放廣告好。
2、網(wǎng)絡(luò)資源的整合性 網(wǎng)絡(luò)的開放性,決定從業(yè)者的廣泛性,由此也決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源整合性,他不但可以對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的多種營(yíng)銷手段和營(yíng)銷方法進(jìn)行整合,在網(wǎng)絡(luò)上來體現(xiàn),還可以對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上傳播資源進(jìn)行整合。比如:************的成功運(yùn)作,友情鏈接的交換。都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的整合性這個(gè)特點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本性 網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球傳播性,同時(shí)也決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本性。如:業(yè)務(wù)開發(fā)的費(fèi)用降低,網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格相對(duì)傳統(tǒng)媒體的低廉,有時(shí)可能只需要寫一篇blog,就可能無成本的帶來很多客戶等等。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性
論壇,blog,web2.0,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客服軟件的出現(xiàn),網(wǎng)站在線提交表單、留言,QQ、MSN、EMAIL的雙向交流,使得顧客可以在產(chǎn)生某種產(chǎn)品需求欲望的時(shí)候就能夠有針對(duì)性地及時(shí)了解產(chǎn)品和服務(wù)信息,由此商家能夠快捷了解消費(fèi)者需求,通過提供良好在線客服增強(qiáng)客戶信賴感。以提高成交率。如:現(xiàn)在很多公司都開設(shè)上企業(yè)論壇,在論壇上不光有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,客戶還可以向企業(yè)提出他們想了解的問題,公司的客服人員及時(shí)解答這些問題,這個(gè)就提高了企業(yè)與客戶之間的交互性,在這一過程中,就可以增強(qiáng)客戶信賴感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。
舉例:去年,我跟王曾老師學(xué)了一些網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)知識(shí),并學(xué)到了如何通過網(wǎng)站以最快速度在網(wǎng)絡(luò)上賺錢的方法,于是就想買一套網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容系統(tǒng),想來建個(gè)個(gè)人網(wǎng)站,賺點(diǎn)外塊。我通過baidu找到了很多這種內(nèi)容系統(tǒng)開發(fā)的公司,我發(fā)現(xiàn)他們都提供免費(fèi)的內(nèi)容系統(tǒng)。抱著試試看的心情,我就下載了一個(gè)來試做我的網(wǎng)站,結(jié)果,我發(fā)現(xiàn),我不是很會(huì)操作這個(gè)軟件,我就去他們的客服去咨詢這些問題,他們客服就對(duì)我說,先到他們網(wǎng)站上的操作教程上去學(xué)習(xí),然后有什么特別問題,再到論壇去找,如是找不到,就發(fā)貼提出,我按他們的方法做啦,后來我的確有一些網(wǎng)站特效做不出來,我就去論壇提問啦,結(jié)果,在24小內(nèi),我都得到了相關(guān)答案。我的個(gè)人網(wǎng)站成功運(yùn)營(yíng)起來啦。今年我的個(gè)人網(wǎng)站大了,收入也不錯(cuò)啦,我就向這家公司買了這個(gè)軟件。這個(gè)我的親身經(jīng)歷,讓我充份感覺到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交互性這個(gè)特點(diǎn)的作用。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的個(gè)性化特性 充分展示和張揚(yáng)自己的個(gè)性是這個(gè)時(shí)代的主旋律。利用好人類的好奇心理,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能更有效,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新和利用別人從未利用過的網(wǎng)絡(luò)資源來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,效果將會(huì)翻倍。
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