電子商務(wù)培訓(xùn)知道有不少的行業(yè)和網(wǎng)站都在做寶安SEO優(yōu)化,通過(guò)SEO提升在搜索引擎上的排名,辛苦了好一段時(shí)間,不少的關(guān)鍵詞是排名上去了,但是一查看網(wǎng)站每天的流量基本上不大,更不要說(shuō)什么轉(zhuǎn)化率了。這是什么原因呢?
深圳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)了一下認(rèn)為有以下幾個(gè)方面。
1,網(wǎng)站美工。網(wǎng)站的美工一定要下足功夫,自己做不來(lái)就花錢(qián)請(qǐng)人做,做生意門(mén)面一定要裝修好,這樣才能吸引客戶。
2,網(wǎng)站內(nèi)容。很多人做網(wǎng)賺,內(nèi)容都是抄來(lái)抄去的沒(méi)有什么新意。要買(mǎi)東西的客戶是很挑的,文字表達(dá)的信息更直觀易懂,網(wǎng)站文字內(nèi)容做好了更容易打動(dòng)客戶。
3,加強(qiáng)用戶的信任度。因?yàn)槲覀冎袊?guó)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)詐騙很多,要取得客戶的信任,企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司證書(shū)、產(chǎn)品證書(shū)、辦公環(huán)境和員工圖片都應(yīng)該放到網(wǎng)站上,這樣才能取得客戶更高的信任度。
4,客服和溝通技巧。寶安網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家估計(jì)要是我們自己看到只有電話但沒(méi)有在線客服聊天工具這樣的網(wǎng)站,我們可能不會(huì)馬上打電話咨詢,而是打開(kāi)另外一個(gè)有在線聊天系統(tǒng)的網(wǎng)站去咨 詢。因?yàn)榇蠖嗟脑L客是希望不花什么成本就能咨詢到自己想要的信息,而打電話是要花錢(qián)的,在線聊天不需要花錢(qián)。還有客戶溝通技巧也很重要,溝通得不好客戶可 能就直接跑掉了,更別說(shuō)讓他買(mǎi)東西了。
5,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和價(jià)格。如果產(chǎn)品價(jià)格很貴,產(chǎn)品跟別人比又沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),這樣沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力的東西是很難有轉(zhuǎn)化率的。
6,物流和交易模式。物流的話,現(xiàn)在很多網(wǎng)購(gòu)人士都傾向于貨到付款。即使不要求貨到付款的客戶,可能也會(huì)要求支付寶擔(dān)保或者淘寶交易。