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立享網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)惠
我國中小企業(yè)數(shù)量達(dá)數(shù)千萬家,競爭異常激烈,如今企業(yè)需要的已經(jīng)不是單純的網(wǎng)站推廣,而是需要整合性更強(qiáng)的全面網(wǎng)絡(luò)營銷手段。越來越多的企業(yè)主意識(shí)到建立一個(gè)網(wǎng)站不是目的,怎樣把這個(gè)網(wǎng)站推廣出去才是最重要的,從這點(diǎn)我們可以看出,越來越多的非IT企業(yè)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。真正的營銷型網(wǎng)站應(yīng)該具備什么功能呢?筆者結(jié)合自己的觀瀾網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),與大家分享一下什么是真正的營銷型網(wǎng)站,以及營銷型網(wǎng)站如何合理應(yīng)用。
據(jù)最近中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國現(xiàn)有網(wǎng)民將近4億人,其中網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢(shì)上揚(yáng),已突破9500萬。此外,權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,今年中國網(wǎng)購交易規(guī)模將達(dá)到5000億以上,增長率保持在70%上?;ヂ?lián)網(wǎng)由于其快速、便捷、無空間限制等諸多優(yōu)勢(shì),正被越來越多的人們所接受。中國商務(wù)部發(fā)言人也曾指出,當(dāng)前的一個(gè)工作重點(diǎn)即支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù);電子商務(wù)無疑成了最熱門的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品!
隨著深圳觀瀾網(wǎng)絡(luò)營銷的概念普及和我國中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法有了初步了解,將會(huì)有更多的中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略.目的是為了更加有效地配置企業(yè)的營銷資源;提升營銷效率;降低企業(yè)營銷的成本;以較低的營銷成本使?fàn)I銷的影響力最大化,提升企業(yè)市場競爭力。那么我們中小企業(yè)該如何抓住這次互聯(lián)網(wǎng)帶來的發(fā)展機(jī)遇呢?如何才能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷使我們?cè)谛袠I(yè)中脫穎而出,取得超速發(fā)展呢?
一個(gè)企業(yè)在建立網(wǎng)上平臺(tái)的時(shí)候就應(yīng)該考慮一下幾個(gè)問題,我為什么要建立企業(yè)網(wǎng)站?我建立企業(yè)網(wǎng)站的目的是什么?企業(yè)網(wǎng)站能給我?guī)硎裁??企業(yè)網(wǎng)站需要什么樣的功能?要明白這些問題,就得對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷功能有一定的認(rèn)識(shí)。企業(yè)網(wǎng)站的功能分為技術(shù)性功能和網(wǎng)絡(luò)營銷功能兩類,企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)性功能是網(wǎng)絡(luò)營銷功能的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷功能是技術(shù)性功能的表現(xiàn)形式。充分理解企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,才能把握企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系的本質(zhì),從而掌握這種內(nèi)在關(guān)系的一般規(guī)律,建造適合網(wǎng)絡(luò)營銷需要的企業(yè)網(wǎng)站,為有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷奠定基礎(chǔ)。
何為營銷型的網(wǎng)站?營銷型企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備以下三個(gè)核心功能:
一是以企業(yè)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)為觀瀾網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以國際市場開發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以上簡單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心。從而通過網(wǎng)站工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)雙模訪問,在實(shí)現(xiàn)PC端和手機(jī)端的訪問?! ?/P>
二是要有良好的搜索引擎表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷里面慣用的方法是通過搜索引起過網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)(SEO)來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站若無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣,那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會(huì)大打折扣,所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營過程。所以選擇一套具備良好的SEO功能的網(wǎng)站系統(tǒng)很有必要。另外,在要考慮到SEO是一項(xiàng)專業(yè)性的技術(shù),所以若能夠選擇一款自帶SEO功能的網(wǎng)建系統(tǒng)是非常之重要的?!?/P>
三是良好的客戶體驗(yàn)。通常我們可以通過建立高品質(zhì)的美術(shù)設(shè)計(jì)、獨(dú)立的企業(yè)電視臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站誠信認(rèn)證等功能或方法來提高自己網(wǎng)站的體驗(yàn)度。企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的是潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題。客戶體驗(yàn)在我們目前的現(xiàn)代營銷中無處不存在其身影,比如電話營銷中我們不得不重視客戶體驗(yàn)、在面對(duì)面營銷中我們不得不重視客戶體驗(yàn),在設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)不得不重視客戶體驗(yàn);那么企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)直接面對(duì)市場主體的窗口更需要重視其客戶體驗(yàn)性??蛻趔w驗(yàn)又是一個(gè)非常無法量化的指標(biāo),更多的時(shí)候是不同受眾的感覺。我們一般從這幾方面來實(shí)現(xiàn)一個(gè)具備良好客戶體驗(yàn)的營銷型企業(yè)網(wǎng)站:可用于易用性(網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等)、網(wǎng)站的溝通性(對(duì)于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能,)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致,信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡(luò)營銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式)等方面?!?BR>
建立好了營銷型網(wǎng)站之后,不能夠算完成了網(wǎng)絡(luò)營銷,這最多只能夠算完成了網(wǎng)絡(luò)營銷的20%.要改變“網(wǎng)絡(luò)營銷是自動(dòng)的”錯(cuò)誤觀念。那么我還需要做如下工作?! ?/P>
首先,通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)谟^瀾互聯(lián)網(wǎng)做的任何網(wǎng)站宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。因此,我們可以通過在第三方平臺(tái)(B2B\C2C\博客類網(wǎng)站等)注冊(cè)并發(fā)布與公司有關(guān)的信息。企業(yè)網(wǎng)站需要人工及時(shí)的更新網(wǎng)站新聞、產(chǎn)品等資訊,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的的重要性,有效性!比如可以將公司的展會(huì)信息、公司動(dòng)態(tài)、促銷信息、新品上市、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等種種資訊都及時(shí)上傳到網(wǎng)站,并且將供求商機(jī)和相關(guān)新聞都整理歸檔更新到網(wǎng)站。讓自己的網(wǎng)站每天都有原創(chuàng)的內(nèi)容使得其快照,還可以在企業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)網(wǎng)站之間進(jìn)行友情鏈接互換,信息聚合等方式提高在互聯(lián)網(wǎng)的信息數(shù)量,增加曝光率,以此來提高網(wǎng)站權(quán)重。另外需要不斷的根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新來升級(jí)自己的網(wǎng)站,讓自己的企業(yè)網(wǎng)站符合發(fā)展的潮流。
其次,中小企業(yè)應(yīng)該做的是網(wǎng)站流量利用與監(jiān)控。企業(yè)建立網(wǎng)站的目的就是為了擴(kuò)大銷售,一個(gè)功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)所具有的功能,即企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)銷售渠道。目前,更多的企業(yè)將通過自己的網(wǎng)站開拓網(wǎng)上銷售渠道,增加網(wǎng)上銷售手段。通常我們采用客服系統(tǒng)和流量分析系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)??头到y(tǒng)可以使用如QQ、MSN、阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)等即時(shí)通訊工具來實(shí)現(xiàn);另外,400電話可以提升企業(yè)形象、大幅提高廣告效果,也是一種企業(yè)必備的營銷工具之一。但是申請(qǐng)辦理400電話,一定要選擇類似"極速400電話網(wǎng)"這樣的官方授權(quán)代理商。400電話并不貴,一年只需要幾百元,不要因?yàn)楣?jié)約二三百元去選擇小型代理商或者辦理網(wǎng)絡(luò)版400電話,這樣后期帶來的問題會(huì)很多,得不償失。另外,市場上也存在53KF,TQ等在線客服系統(tǒng)。營銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,最簡單來說網(wǎng)站總需要有網(wǎng)站流量監(jiān)測功能,目前國內(nèi)用戶使用的主流網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)有百度統(tǒng)計(jì)、CNZZ、51啦,這三家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)都是免費(fèi)的,申請(qǐng)和開通都很方面。及時(shí)將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售,才能讓企業(yè)營銷型網(wǎng)站發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值!
網(wǎng)絡(luò)營銷就是觀瀾互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng).是指借助互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié),達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。網(wǎng)絡(luò)本身就具有快速、高效、低成本的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享,進(jìn)入障礙為零。作為一種新的傳播形式,網(wǎng)絡(luò)具有一對(duì)一的互動(dòng)特性,這是對(duì)傳統(tǒng)傳播方式面對(duì)大量“受眾”特征的突破。從營銷的角度講,網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)者和消費(fèi)者一對(duì)一的互動(dòng)溝通,使生產(chǎn)者更快地了解消費(fèi)者的要求、愿望及改進(jìn)意見,將工業(yè)時(shí)代大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模營銷改進(jìn)為小群體甚至個(gè)體營銷,為消費(fèi)者提供了極大的滿足,迎合了現(xiàn)代營銷理念。同時(shí),它的革命性在于縮短了整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中間環(huán)節(jié),降低了交易成本,節(jié)約了社會(huì)資源。在營銷機(jī)制上,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)克服了橫在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的時(shí)間、空間障礙,弱化了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)和渠道。一直都是技術(shù)在改變互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)卻在影響社會(huì).新一輪的商業(yè)格局將會(huì)由電子商務(wù)來改變!
在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場營銷手段相互模仿,市場趨于飽和,消費(fèi)者難以分辨優(yōu)劣的背景下,企業(yè)若需要實(shí)現(xiàn)差異化和贏得更多顧客,就需要把"網(wǎng)絡(luò)營銷"當(dāng)作中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要工具.因?yàn)橹行∑髽I(yè)在競爭中往往可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷這種方式來提高競爭力,甚至幾百對(duì)手。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了一種新的營銷理念和營銷模式.其“中心思想”就是企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與消費(fèi)者之間,消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過進(jìn)行有效的溝通,以用戶體驗(yàn)為中心\以滿足消費(fèi)者需求的價(jià)值為取向來確定企業(yè)的市場營銷策略.運(yùn)用不同的營銷傳播手段,發(fā)揮不同營銷傳播工具的優(yōu)勢(shì).選擇一種合適的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,能夠幫助企業(yè)增加網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,拓展商品市場,讓企業(yè)在競爭中擁有更多的籌碼,通過觀瀾網(wǎng)絡(luò)營銷來提高核心競爭力。以此能在商場的汪洋大海中運(yùn)籌帷幄,百戰(zhàn)不殆.