說明:企業(yè)網站規(guī)劃和網頁設計問題歸納源于《大型企業(yè)網絡營銷狀況研究報告》對國內11個消費品行業(yè)117個大型企業(yè)網站（其中80％為上市公司）問題的調查。調查結果表明，在網站規(guī)劃和網頁設計中所存在的主要問題分為5類30個問題，包括：網站總體策劃、網站欄目菜單設置、網站有效信息、網頁布局和美工設計等。 

在企業(yè)網站的網頁設計方面所存在的問題也直接影響到網站的專業(yè)性，甚至對企業(yè)形象造成負面影響。由于網頁設計問題非常之多，不可能進行完整的統(tǒng)計，《大型企業(yè)網絡營銷狀況研究報告》(馮英健著)僅對部分重要問題進行了調查分析，但并未進行詳細的數據統(tǒng)計，這里針對較為普遍存在的問題給出定性說明。 

為了詳細說明龍華企業(yè)網站規(guī)劃和網頁設計中所存在的問題，《大型企業(yè)網絡營銷狀況研究報告》分類羅列這些常見的問題： 

網站規(guī)劃： 

·整體規(guī)劃不合理，主輔菜單不清晰； 

·網站建設導向不明確，重點不突出； 

·欄目過多或者過少； 

·各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個網站比較雜亂； 

·網站的促銷功能沒有得到明顯體現。 

菜單設置： 

·菜單采用圖片形式，圖標標識不明確，無文字說明，需要用戶移動鼠標進行猜測； 

·菜單層次過多，有效信息層次太深，需要多次點擊才能找到有效信息； 

·過多采用鼠標響應式菜單，欄目設置不合理，使得用戶難以發(fā)現需要的信息； 

·欄目設置有重疊； 

·欄目名稱意義不明確，容易造成混淆； 

·全flash首頁和菜單，無法優(yōu)化處理，也沒有相應的文字說明； 

·欄目過于簡單，重要信息不完整，有效信息少。 

網站首頁： 

·采用大型圖片或者FLASH，真正用戶關心的信息在首頁沒有體現，需要多次點擊； 

·過大的FLASH嚴重影響首頁下載速度； 

·首頁有效信息量小； 

·首頁無標題； 

·主頁布局比較亂，重要信息沒有得以重點體現； 

·打開網頁彈出多個窗口，影響正常瀏覽； 

·追求“創(chuàng)意”效果，很難理解網站要表達的意思。 

頁面信息： 

·重要信息不完整，如聯系方式和產品介紹等； 

·頁面信息小，需要多次翻頁； 

·與企業(yè)形象、產品、促銷等方面無關的信息； 

·產品詳細介紹內容過少； 

·內容頁面沒有標題，或者全部使用公司名為標題； 

·部分內容陳舊，缺乏時效性； 

·部分欄目無任何內容。 

網頁字體和美工： 

·過分注重美術效果，大量采用圖片，影響網頁下載速度； 

·過分注重美觀，有些連基本信息內容都用圖片格式，影響基本信息獲??； 

·文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景等，影響正常視覺； 

·頁面過于花哨，接近于游戲網站。 

5類30個問題

《大型企業(yè)網絡營銷狀況研究報告》調查結果表明，在網站規(guī)劃和網頁設計中所存在的主要問題包括5類30個問題，其中最為突出的問題（出現頻率最高）是： 

（1）網站規(guī)劃和欄目設置不合理：主要表現在欄目設置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發(fā)現需要的信息，有些網站則欄目過于繁多和雜亂，網站導航系統(tǒng)又比較混亂； 

（2）重要信息不完整：企業(yè)介紹、聯系方式、產品分類和詳細介紹、產品促銷等是企業(yè)網站最基本的信息，但為數不少的企業(yè)網站上這些重要信息不完整，尤其是產品介紹過于簡單，有些甚至沒有公布任何聯系方式； 

（3）網頁信息量?。?/STRONG>包括兩種情況：一種頁面上的內容過少，或者將本來一個網頁可以發(fā)布的內容分為多個網頁，而且各網頁之間沒有相互鏈接，需要主頁點擊；另一方面是盡管內容總量不少，但有用的信息少，籠統(tǒng)介紹的內容多；